全新销售：说服他人，从改变自己开始

版权信息 本书纸版由浙江人民出版社于 2013年7月出版 作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作中国大陆（地区）电子版发 行（限简体中文） 版权所有·侵权必究 书名：全新销售：说服他人，从改变自己开始 著者：（美）丹尼尔·平克著 字数：184000 电子书定价：29.99美元 To Sell Is Human: The Surprising Truth about Moving Others by Daniel H.Pink Copyright © 2012 by Daniel H. Pink 目录 版权信息 各方赞誉 中文版序 引言 第一部分 全新销售时代来临 01我们都是销售人 02全新销售的3大推动力 03互联时代，从“买家谨慎”到“卖家谨慎” 第二部分 全新销售人才的3大素质 04内外和谐 05情绪浮力 06头脑清晰 第三部分 全新销售实践 07运用话术，精彩开场 08即兴发挥，巧妙应对 09切身服务，赋予意义 译者后记 阿瑟·米勒 美国最杰出的剧作家，代表作《推销员之死》 你从这个世界获得的唯一一件事便是，你可以尽情兜售。但令人玩味的 是，你明明是个推销员，自己却浑然不知。 这不仅仅是一本关于销售的书，更是一本关于如何读懂人性的书。作者 所定义的销售，不是售卖产品，而是满足期待。要看客户的心，看他们 的眼神，更重要的是不要只看自己的“成交心”，不要只坚持在自家产品 的优异上，不要急于求成，不要急功近利——要看人，看对方的气相。 一切销售，到人为止！ 李月庆 上海天翼图书有限公司总经理 容易影响他人是优秀分子的内在表现。销售就是说服人、影响人、打动 人，而这些，也是所有经理人在职场、生活中必须学会的意识与技能。 理解了本书，才算真正理解了销售，理解了影响力的真谛！ 慕岩 百合网副总裁，联合创始人 互联网时代销售也必须革新，主要原因有三：其一，每个人其实都在销 售，都需要说服别人；其二，互联网让信息更透明，话术该如何创新； 其三，Hard Sell肯定过时，你要像心理咨询师一样有共情能力。在书 中，作者还引用了不少研究成果，挑战你的常识！一半实用经验，一半 科学探讨，值得推荐！ 刘兴亮 闪聚创始人，CEO 这是一本关于销售的书，又不是一本普通意义上的关于销售的书。在这 里，销售是一门高雅的艺术；在这里，销售是家常便饭。推荐《全新销 售》，因为她让我明白，销售是身体的一部分。 周文岳 复星医药副总裁 本书是一本具有独特视角的书。表面上是一本讨论销售能力的书籍，却 也是一本关于提升领导能力的书籍。作者通过翔实的数据分析指出了一 个我们日常生活中经常忽略......