学会与领导说话的99个技巧

目 录 CONTENTS 前言 第一章 尊重领导的权威，说下属该说的话 1．任何情况下都应称呼领导的职位 2．对领导语含轻视，容易“吃不了兜着走” 3．关系再好，也不可在公众场合与领导称兄道弟 4．领导面前，说话不妨守点“拙” 5．礼貌用语用得好，也是尊重领导的表现 6．闲谈莫论人非，不该说的就别说 7．搞清自己的身份，不说替领导决定的话 8．不要用无意义的言辞打断领导说话 9．别顶撞领导，除非你想另谋高就 第二章 会做更会说，让领导关注你 10．不沟通，金子也会被埋没 11．不在背后议论，而是多做正面的沟通 12．主动汇报工作进度，领导会更放心 13．适时告诉领导：工作让我很快乐 14．用语言让领导感到你是和他同心协力的 15．用幽默风趣来展现个人魅力 16．懂得表达忠诚，让领导感到你值得信任 17．要努力做事，也要会表露功绩 18．适当“诉苦”，不要挑战自己的极限 19．有了荣耀，要会说感谢领导的话 第三章 赞美的话，说到领导心坎儿才有效 20．不落俗套的赞美，才是领导最爱戴的“高帽” 21．赞美的关键：找准领导身上的“闪光点” 22．赞美也有“安全用量”，过犹不及 23．多说“谢谢”：感激也是一种赞美 24．背后赞美领导，效果更胜当面恭维 25．巧妙请教，提升领导对你的好感度 26．给领导的赞美别染上“拍马屁”的嫌疑 27．维护上司的面子，就是维护自己的前程 28．不要成为领导眼中的“万应婆” 第四章 你给领导面子，领导给你赏识 29．雪中送炭，关键时刻帮着领导找台阶 30．提建议时，先别否定领导原来的想法 31．放低姿态，以请教的方式提出自己的看法 32．指出领导的失误时，记得给领导留点面子 33．不要和领导“硬碰硬” 34．切忌当场给领导难堪 35．要适时为领导解围 第五章 伴君如伴虎，摸准领导心思再开口 36．为了沟通顺畅，必须知晓领导的性格类型 37．了解领导的嗜好，更好地与其配合 38．了解领导隐藏的期望，并给出回应 39．有时候对领导说句真话，胜过一大堆恭维 40．学会聆听，因为领导很在乎你的反应 41．领导也需要你的肯定 42．一定要学会“推功揽过”这一招 43．布置工作时候，领导最喜欢听“我马上处理” 44．对不了解的事情可以后回答，不说“我不知道” 45．请慢点儿邀功请赏 第六章 坚决不能对领导说的10句傻话 46．“这件事不归我管” 47．“这不是我的问题” 48．“这不是我的过错” 49．“我没法与他合作” 50．“为什么别人的薪水比我多？” 51．“干这件工作我绰绰有余” 52．“工作很容易，是人都能干” 53．“指标太高了，我觉......