市场营销研究方法与应用

版权信息 书名：市场营销研究：方法与应用（第二版）（光华书系·教 材领航） 作者：涂平 出版社：北京大学出版社 出版日期：2012-7-1 ISBN：978-7-301-20909-7 价格：39.00元 目录 CONTENTS 丛书序言一 丛书序言二 前言 第一篇 概述 第1章 市场营销研究概述 1.1 市场营销研究的作用及意义 1.2 市场营销研究的内容 1.3 市场营销研究过程 1.4 市场营销研究的发展状况与趋势 1.5 市场营销研究对人才的需求 1.6 市场营销研究职业道德 第二篇 研究设计 第2章 定义研究问题 2.1 定义研究问题的重要性 2.2 识别营销决策问题 2.3 定义市场营销研究问题 2.4 起草和提交研究项目意向书 2.5 定义研究问题时的注意事项 第3章 确定研究框架 3.1 研究框架的主要组成部分 3.2 理论与模型 3.3 研究问题与假设 3.4 概念与变量 3.5 研究总体与分析单位 第4章 研究设计 4.1 研究设计的定义与分类 4.2 探索性研究 4.3 描述性研究 4.4 因果研究 4.5 探索性研究、描述性研究与因果研究的关系 4.6 市场营销研究计划书 第5章 样本设计 5.1 基本概念 5.2 抽样过程 5.3 非概率抽样方法 5.4 概率抽样方法 5.5 抽样方法的选择 5.6 确定样本量的经验方法 5.7 确定样本量的统计学方法 5.8 样本量的调整 5.9 无回答问题 第6章 测量与量表 6.1 测量过程 6.2 测量的基本尺度 6.3 量表技术 6.4 测量误差 6.5 信度与效度评估 6.6 信度和效度之间的关系 第三篇 数据收集方法 第7章 二手数据的利用 7.1 二手数据的特点与分类 7.2 二手数据的评估 7.3 内部数据 7.4 外部数据 7.5 收集二手数据的步骤与注意事项 第8章 定性研究 8.1 定性研究的特点与分类 8.2 专题组座谈 8.3 深度访谈 8.4 影射法 8.5 现场观察 8.6 定性研究的发展方向 8.7 定性研究的职业道德问题 第9章 问卷调查 9.1 问卷调查的特点与分类 9.2 人员访问 9.3 电话访问 9.4 邮寄问卷调查 9.5 网上调查 9.6 其他问卷调查方法 9.7 不同调查方法的比较 9.8 问卷调查的基本步骤 9.9 问卷调查的职业道德问题 第10章 问卷和量表设计 10.1 基本原则与步骤 10.2 确认要收集的信息和调查方法 10.3 问题设计 10.4 量表设计 10.5 外观设计 10.6 封面信与填表说明 10.7 问卷设计的常见错误 10.8 预调查 第11章 实验法 11.1 因果关系的概念 11.2 概念与符号 11.3 实验的效度及其......