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中国式商务应酬细节全攻略

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文档简介:

有人说:“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是生意场上的三大利 器。俗话也说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”生意场上,如果单有长远 的目光,或者单有睿智的头脑,或者单有机敏的谈吐,你就只能做 个“臭皮匠”,永远无法成为“诸葛亮”凭借炉火纯青的商务应酬技巧决胜 千里之外。 生意场上,谁都想做运筹帷幄的诸葛亮,但许多人摸不到商务应酬的门 道,不注重商务应酬时的种种细节,无形之中断送了一笔笔大生意。为 此,《中国式商务应酬细节全攻略》精心针对中国商人在商务应酬中的 一些典型误区,一一为你解析,点出你在平时的商务拜访、商务接待、 商务馈赠、商务谈判、商务销售、商务宴请、涉外礼仪等众多商务交往 方面的失礼举动,帮你塑造出良好的商务形象,打造能言善辩的绝佳口 才以及巧思妙想的敏捷思维,从而看透商务应酬这场局,做好商务应酬 这场局,谋得你的商业利益。 “用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。”商战场上, 亦要攻心为上,玩转商务应酬,才能赢得商机,谋得商业利益。 目录 前言 第一篇 生意好坏,商务应酬定成败 第一章 生意好坏,商务应酬定成败 生意场上,善商务应酬者决胜千里 烛之武退秦师——巧妙应酬,不战而屈人之兵 长城饭店接待里根总统——新思路方有新出路 “长沙水”事件——不懂应酬自种苦果 亚都加湿器事件——危机的反面是机遇 第二章 看透潜规则,商务应酬得心应手 谦和低调一点,更易博得他人信任 深藏不露,他人心思看破不点破 看似“不经意”,实则是“有意” 适时帮人一把,也就帮了自己 放长线才能钓大鱼 第二篇 修得绝世魅力,玩转商务应酬 第一章 商务应酬,打造你的百万形象 做西装“达人”,当应酬“标兵” 过紧的套裙让你成了“肉粽” 饰品失礼,“画虎不成反类犬” 生意毁了,就因为你的“鸡窝头” 妆不出好气色,哪有贵人来 第二章 读懂九型人格,别让你的优势拖了后腿 九型人格,你属于哪一类 完美主义者:你的苛刻让人恐慌 给予者:应酬=“给”+“受” 实干者:急功近利,反而撞破头 浪漫主义者:一不小心,做了情绪的俘虏 观察者:局内事无须局外人 怀疑论者:不做怀疑论的忠实信徒 享乐主义者:原地踏步,终要自食恶果 领导者:别让威信过了火 调停者:“和事老”也要会说“不” 第三篇 商务应酬,无礼无仪难成商 第一章 商务拜访,无事也要常登“三宝殿” 无事也要常登“三宝殿” “不速之客”,他烦你也恼 自我介绍还千人一面?你OUT了 小名片却有大学问 本末倒置:你抢了客户的风头 第二章 商务接待,小细节换来大满意 接错人的闹剧:高小姐变成了高先生 一不小心,先拉开了左车门 商务见面,别随意来个拥抱 奉不好茶,“话......

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