销售总监日记_从销售员到销售总监的18年经验分享

销售总监日记：从销售员到销售总监 的18年经验分享 西周 著 中国铁道出版社 2016年·北 京 图书在版编目（CIP）数据 销售总监日记：从销售员到销售总监的18年经验分享/西周著.—北京： 中国铁道出版社，2016.5 ISBN 978-7-113-21082-3 Ⅰ.①销… Ⅱ.①西… Ⅲ.①销售-通俗读物 Ⅳ.①F713.3-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第279044号 书 名：销售总监日记：从销售员到销售总监的18年经验分享 作 者： 西周 责任编辑： 徐丽娜 电话： 010-51873038 电子邮箱： wenyang211@163.com 封面设计： 责任校对： 王 杰 责任印制： 赵星辰 出版发行： 中国铁道出版社（100054，北京市西城区右安门西街8号） 网 址： http://www.tdpress.com 印 刷： 北京铭成印刷有限公司 版 次： 2016年5月第1版 2016年5月第1次印刷 开 本： 700mm×1000mm 1/16 印张：15 字数：224千 书 号： ISBN 978-7-113-21082-3 定 价： 42.00元 版权所有 侵权必究 凡购买铁道版图书，如有印制质量问题，请与本社读者服务部联系调 换。电话：（010）51873174 打击盗版举报电话：（010）51873659 目 录 序 第一章 精英业务员的成长之路 职业话语的养成 “扫楼”也有技巧 非凡的勇气与敏锐的眼光 如何与不同类型的上司相处 第二章 挖掘客户资源 了解客户的爱好与需求 现场招待会的机会与把控 通过网页信息挖掘客户 Q群和微信是开发客户的好地方 互联网+时代销售人员的生存法则 定期推介，为客户提供最新信息 重视经销商与代理商 抢单成功的奥秘 客户杀价的应对策略 客户深耕法 第三章 残酷世界的生存法则 抓住一切让自己闪光的机会 小智小愚是一种生存智慧 与“嫡系”深交 关于站队的问题 高情商让你在职场中游刃有余 听懂老板的话术 找机会接近高层 游刃于高管之中 第四章 客情关系 客户分类的奥秘 维系客户的技巧 不同的招待方式 为客户创造归属感 交情的意义 深情的意义 客户是剩女 给予女性合作者小恩小惠 第五章 团队管理的艺术 对老牌业务员的把控 招聘的眼光 激励新员工 培养自己的“嫡系” 建立“嫡系”友情 信任和放权 勇于让下属出彩 激励机制 团队整体目标 善于纳谏 各司其职 提升团队效率 第六章 管理者的智慧 设定明智可行的目标 控制场面的能力 发挥行政人......