真相：通过控制交谈，获得你想要了解的事实真相

/ 前言 / preface 在我与玛丽安·卡琳奇（Maryann Karinch）长期共事的过程中，她 最为重要的兴趣一直都是研究人们怎样交流，在讲真相和说谎话时都是 怎样说的。为了满足她那强劲的兴趣，她采访了各行各业的专业人士， 他们都是为不同目的而经常与人打交道的人：执法人员、记者、情报人 员、医生、大学教师，还有许多其他的人。 玛丽安从许多采访和广泛的调查中发现了一些重要的因素和指导原 则，你可以运用它们增强自己的能力，用于判断别人告诉你的事情是否 是真实的。她已经出版了多本有关该领域的书，不过我觉得，目前这一 本是对她的观察和思考最全面的一次提炼。 我在中央情报局秘密行动处（Central Intelligence Agency’s Clandestine Service）担任案件官员（case officer），我职业生涯的大部 分时间都在致力于招募和管理秘密信息来源或特工。与外国人建立和谐 的关系本身就非常具有挑战，就更不用说将他们评估为潜在的秘密信息 来源了，而且这往往是一个非常漫长的过程。 在关于间谍的电影和广受青睐的惊悚小说中，招募的过程往往被忽 略或一笔带过。在那些画面中，人就那样被“招进来”了，没有给出具体 怎样招募或出于何种原因而招募的细节。这本书关于建立和谐的关系和 激励因素的部分特别适用于发展秘密行动的一面。 事实上，在人工情报［HUMINT （human intelligence）］领域中， 对大部分秘密行动来说，秘密信息来源的招募和安全管理至关重要。与 潜在的资源（即获得情报的那些人）创建并维持关系，往往非常花时 间，而且需要案件官员同时评估他们个人获取情报的能力及其性格品 性，即，他会考虑成为秘密信息来源吗？如果是这样，为什么呢？什么 因素会激励他呢？ 人们与中央情报局秘密合作的动机不尽相同，他们的个人生活和职 业生涯、保密意识、性格品性，以及自我表达的方式也都各不相同。有 的人只用口头交流的形式汇报他们掌握的信息，还有的人通过草草书写 的便条来传达，还有的人准备得滴水不漏用打印好的报告传递信息，还 有的人传递高度机密（偷来的）文件的副本。 除了尽力弄明白特工的报告（通常是趁晚上天黑在一个安全的房子 或汽车里递交的），案件官员还必须继续评估他自己手下的特工：他是 怎样获取这些信息的？他报告的信息是尽可能准确的吗？这些都是令人 望而却步的艰巨任务，要在案件官员需要的框架内完成，才能保证特工 受到激励且目标明确。作者关于“管理交流”的观点一语中的，完全正 确。 你会明白，作者在本书中提出并讨论的许多因素，从建立和谐的关 系和激励，到质疑与管理交流，都能直接运用于我处理秘......