O2O进化论

O2O进化论 板砖大余 姜亚东 著 中信出版社 图书在版编目（CIP）数据 O2O进化论 / 板砖大余, 姜亚东著. —北京：中信出版社，2014.5 ISBN 978–7–5086–4519–3 I. ①O… II. ①板… ②姜… III. ①电子商务－研究 IV. ①F713.36 中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第061183号 O2O进化论 著者：板砖大余 姜亚东 策划推广：中信出版社（China CITIC Press） 出版发行：中信出版集团股份有限公司 （北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029） （CITIC Publishing Group） 电子书排版：张明霞 中信出版社官网：http://www.publish.citic.com/ 官方微博：http://weibo.com/citicpub 更多好书，尽在中信飞书App：http://m.feishu8.com（中信电子书直销平台） 目录 序 幸好有烦恼 前言 为什么写这本书？ 引子 本书的概读 第一章 O2O——数据革命的“蒸汽机” O2O的本质：商业数据化 O2O的“四个战场” 要么O2O，要么死 O2O实施中的挑战 第二章 由“上帝”到“圣人” 消费者6种角色的变迁 AISAS退场，SADUS行为模式登场 由“上帝”到“圣人”——接地气的消费需求 第三章 云市场与数据货币 云市场与数据交易 发现数据货币：积分 免费与价值定价 免费、圈子、刷脸与体验——4U营销模式 沙漏型商业模式：免费创业、信用众筹、人才投资与品牌孵化 第四章 风险即战略 不确定性的创新战略：试错与机会 确定性的投资战略 第五章 文化即管理 垂直分工PK水平分工：“机械总装”PK“医生手术” 联合创始人制与360°联合防御 自组织的分权、分形与分享 自组织的“自转”——自驱、自愈与自赢 超级公司分拆与股权薪酬 文化“向心力”即管理 第六章 口碑即品牌 同质化产品与100%成功的品牌 “无logo”的趋势与“二维码logo”的进化 痛点与痒点的“创新三角” “独鱼吃群鱼”的“单品”创新 口碑即品牌 分享即营销 第七章 服务即销售 销售的颠覆与转型 O2O“蒸汽机”式服务设计 第八章 信用与创新、文化复兴与公益社会 序 幸好有烦恼 2014年2月14日，情人节和元宵节孪生。我在落地窗前，看到北京 上空的烟花非常嚣张地绽放。想起这周末要和这个城市的雾霾较劲儿， 真觉得放烟花的厮太招人烦了。可是，此刻夜空的妖艳绚烂，还是让我 割舍不了。和这种“割舍不了”相近的烦恼，生活中还有很多很多。在我 看来，每天的吃喝......