你其实不懂销售谈资课_如何与不同人找到共同话题

你其实不懂销售谈资课 如何与不同人找到共同话题 海波 南方出版社 目 录 contents 序 所有的业绩都是谈出来的 课程一 针对大客户，你该怎么说 20％的大客户会带来80％的销售业绩 具体演练 第1课时：企业CEO 第2课时：官方人员 第3课时：富有的中产 第4课时：豪迈的暴发户 第5课时：一掷千金的“富二代” 小结 课程二 利用聊天术，绑定老客户 利用老客户的口碑营销滚雪球 具体演练 第6课时：女人 第7课时：家庭主妇 第8课时：学生 第9课时：公务员 第10课时：白领 第11课时：私有业主 小结 课程三 面对理智型客户，提升你的知识面 做个顾问、专家式的销售人员，会带来非凡效果 具体演练 第12课时：名流 第13课时：精英 第14课时：学者 第15课时：城市新移民 第16课时：折扣族 第17课时：养生族 小结 课程四 更新你的谈资，否则你就OUT了 先解决说什么，再考虑怎么说 具体演练 第18课时：“80后” 第19课时：“90后” 第20课时：单身贵族 第21课时：“宅男宅女” 第22课时：潮人 小结 课程五 你接近他，他就接受你 客户的兴趣就是你当仁不让的兴趣 具体演练 第23课时：粉丝族 第24课时：发烧友 第25课时：玩家 第26课时：文艺青年 第27课时：运动达人 小结 课程六 让你的销售富有人情味 永远站在客户的立场，想客户所想 具体演练 第28课时：外国人 第29课时：游客 第30课时：“剩女” 第31课时：低收入人群 第32课时：老年人 小结 课程七 找到与客户有共同谈资的技巧 伟大的推销员，会看，会听，更会说 具体演练 第33课时：提前做好功课 第34课时：细察和倾听 第35课时：开场白和结束语 第36课时：持续跟进，成为熟人和朋友 小结 序 所有的业绩都是谈出来的 销售业绩与说话技巧有着很直接的关系，只有会说话，能够第一时 间找到客户感兴趣的话题，并且和客户愉快地闲聊，才能提高销售业 绩。销售人员与客户见面后，如果能在3分钟内不谈具体业务，而是闲 聊，那么成交的可能性就会大增。但新手常会犯一个毛病，就是单刀直 入地向对方兜售产品，这很容易引起对方的警惕并遭到拒绝。 很多销售人员意识不到闲聊在销售中的重要作用，而是将希望全部 寄托在产品上，他们对产品的性能如数家珍，对产品的功效也深有研 究，然而，他们不得不面对尴尬的一幕，即他们的产品就是无人问津。 显然，造成这样的后果，问题出在了推销员身上，而不是产品身 上。说实话，产品在品相和质量以及功用上，其实都差不多，造成客户 偏爱某类产品的原......