市场营销部规范化管理工具箱

弗布克1＋1管理工具箱系列 市场营销部规范化管理工具箱 （第2版） 程淑丽 编著 人民邮电出版社 北 京 图书在版编目（CIP）数据 市场营销部规范化管理工具箱／程淑丽编著．—2版．—北京：人民邮 电出版社，2010.1 （弗布克1＋1管理工具箱系列） ISBN 978-7-115-21985-5 Ⅰ．①市… Ⅱ．①程… Ⅲ．①企业管理—市场营销学 Ⅳ．①F274 中国版本图书馆CIP数据核字（2009）第228289号 内容提要 这是一本关于市场营销部规范化管理的实务性工具书，本书细化了 市场营销部门的各个岗位的工作事项，并给出了相关的工作职责、制 度、表格、流程和方案。本书内容包括市场调研、营销计划管理、营销 策划管理、产品价格管理、广告管理、促销管理、销售管理、客户服务 管理、渠道管理、店铺管理、区域管理等方面内容，作者将工作职责与 制度和表格相结合，流程与方案相结合，很好地突出了本书的工具书特 色。 本书适合企业市场营销人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专 业师生阅读使用。 弗布克1＋1管理工具箱系列 市场营销部规范化管理工具箱（第2版） ◆ 编 著 程淑丽 责任编辑 王华伟 ◆ 人民邮电出版社出版发行 北京市崇文区夕照寺街14号 邮编100061 电子函件315@ptpress.com.cn 网址http://www.ptpress.com.cn 北京隆昌伟业印刷有限公司印制 ◆ 开本：787×1092 1/16 印张：22 2010年1月第2版 字数：240千字 2010年1月北京第1次印刷 ISBN 978-7-115-21985-5 定 价：49.00元 读者服务热线：（010）67129879 印装质量热线：（010）67129223 反盗版热线：（010）67171154 再版前言 《市场营销部规范化管理工具箱（第2版）》是弗布克1＋1管理工 具箱系列中的一本，通过细化市场营销部各个岗位的具体工作内容，详 细介绍了市场营销部各岗位工作的具体职责以及相关的制度、表格、流 程和方案，书中的内容可以极大地促进市场营销部的运作效率，增强团 队凝聚力。 本书在《市场营销部规范化管理工具箱》第1版的基础上，做了如 下修订和补充。 1．从整体内容结构上来说，调整了全书部分章节的顺序和内容， 进一步理顺了市场营销管理的工作内容。调整后的市场营销管理工作事 项更加模块化，工作内容更加全面详细、更加符合企业的实际情形。 2．重新梳理了各个岗位的工作职责，并根据实际需要修改或添加 了部分岗位，使工作事项更加清晰化、条理化。 3．重新整理了原有的流程，使原来的工作流......