决胜终端：服装店的精细化管理实战81讲

图书在版编目（CIP）数据 决胜终端：服装店的精细化管理实战81讲／丁兆领著．—北京：企业管 理出版社，2014.4 ISBN 978-7-5164-0740-0 Ⅰ．①决… Ⅱ．①丁… Ⅲ．①服装-商店-经营管理 Ⅳ．①F717.5 中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第050573号 书 名：决胜终端：服装店的精细化管理实战81讲 作 者：丁兆领 责任编辑：杜 敏 书 号：ISBN 978-7-5164-0740-0 出版发行：企业管理出版社 地 址：北京市海淀区紫竹院南路17号 邮编：100048 网 址：http://www.emph.cn 电 话：总编室（010）68701719 发行部（010）68701816 编辑部 （010）68414643 电子信箱：80147@sina.com zbs@emph.cn 印 刷：北京盛源印刷有限公司 经 销：新华书店 规 格：170毫米×240毫米 16开本 16印张 200千字 版 次：2014年5月第1版 2014年5月第1次印刷 定 价：30.00元 版权所有 翻印必究·印装有误 负责调换 前言 不论走到大城市还是小城镇，服装店总是最常见的街头店铺，甚至 于可以说服装店在“支撑城市繁华”中起着举足轻重的作用。但又有谁知 道，服装店的老板们也是几家欢喜几家愁，可以说是赚到钱的不多，赚 不到钱却得到一堆货底的人不少。所以服装店频繁易主，是什么因素导 致了这样的局面呢？其实总结起来无外乎就是这几个方面的原因： 1．选址的错误。常听加盟商说“我找了很多店铺，但都感觉不理 想”，追问其“感觉”的依据是什么时，大部分人却说不出合理充分的理 由。 2．选货的错误。服装店的货品选择错误通常表现在两个方面，一 是凭店主的感觉进货，店主认为好看的款式就大量进，而这些款式却未 必是顾客所喜欢的；二是随大流选择货品，看到街头流行款式就大量 进，造成产品同质化竞争激烈。 3．选人的错误。服装店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件， 这类店员因缺乏相应的生活阅历，与客户沟通时缺乏引导能力，销售业 绩并不理想。 4．推广的错误。开店、守店是传统的做法，即等客人进店，让客 人自行挑选，很少有人去考虑店外的“功夫”，这种做法使店铺错过了许 多客人。 5．推销的错误。绝大多数服装店会有“暴款”之说，即某一款或几 款服装卖得特别好，这种现象让许多店主为进货挑选有独特的眼光而感 到得意，而实际上这并不是一件好事，有“暴款”就有与之对应的“滞销 款”，这也是许多人开服装店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。 6．制度的错误。这种错误在服装零售业表现得......