市场部作业指导手册

●清晰的管理体系 ●实用的管理工具 ●系统的部门手册 ●可视的系统光盘 图书在版编目（CIP）数据 市场部作业指导手册／牛霖，江美亮主编．—广州：广东经济出版社， 2010.3 （制造业部门作业指导手册系列） ISBN 978-7-5454-0194-3 Ⅰ．①市… Ⅱ．①牛…②江… Ⅲ．①制造工业－工业企业管理－市 场营销学－手册 Ⅳ.①F407.405-62 中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第019863号 出版发行 广东经济出版社（广州市环市东路水荫路11号11～12楼） 经销 广东新华发行集团图书发行有限公司 印刷 广东信源彩色印务有限公司 （广州市番禺区南村村东兴工业园） 开本 730毫米×1020毫米 1/16 印张 11.25 2插页 字数 178000字 版次 2010年3月第1版 印次 2010年3月第1次 印数 1～5000册 书号 ISBN 978-7-5454-0194-3 定价 26.00元 如发现印装质量问题，影响阅读，请与承印厂联系调换。 图书发行有限公司网址：http://www.gdpgfx.com 电话：（020）83781559 销售：（020）83781543/57/27 本社市场部地址：广州市环市东路水荫路11号11楼 电话：（020）38306055 邮政编码：510075 本社营销网址：http://www.gebook.com 广东经济出版社常年法律顾问：何剑桥律师 ·版权所有 翻印必究· 前言 工厂管理，就是一个制造场所，导入各种有效的生产资源，通过计 划、组织、用人、指导、控制等活动，使工厂所有部门，如期达成预定 的管理目标。管理目标的顺利实施和完成，需要各部门的通力合作和各 部门各项工作的有效运作才能实现，如何明确本部门的各项职责并能使 之有效地发挥作用，这就是目前摆在各部门经理和负责人面前的主要工 作。 由于我国制造业的特色仍以劳动密集型为主，管理人员的整体素质 仍然不能达到发达国家管理人员的水平，同时高强度的工作、低廉的工 资无暇使他们去脱产学习和进修，那么就必须提供一些完善、成熟的管 理范本供他们参考，以解决他们所需的知识。 “制造业部门作业指导手册”系列丛书就是基于以上原则，通过部门 分类，采用层级设置，由部门所在位置展开，明确部门和岗位职责，规 划部门作业流程，建立部门管理制度，辅以部门支持性文件（表单）， 是一套部门管理人员、操作文员的实用工具书。 本书特色： ◇清晰的管理体系： 丛书参照全球通用的ISO9001：2008质量管理 体系框架进行层级设置，分五个层级讲述，一级文件部门设置，二级文 件岗位职责，三级文件作......