O2O融合打造全渠道营销和极致体验

目 录 封面 扉页 版权 前言 第1章 初识O2O营销：进入多元生活 1.1 什么是O2O营销 1.1.1 O2O的基本概念 1.1.2 O2O营销的特点 1.1.3 O2O的优势所在 1.1.4 O2O模式的多元化 1.2 O2O模式的3大属性 1.2.1 宣传属性 1.2.2 社交属性 1.2.3 交易属性 1.3 O2O模式的4大用途 1.3.1 用O2O做渠道 1.3.2 用O2O做营销 1.3.3 用O2O做产品 1.3.4 用O2O做用户 1.4 O2O互动的4种关系 1.4.1 线上—线下 1.4.2 线下—线上 1.4.3 线下—线上—线下 1.4.4 线上—线下—线上 1.5 O2O营销的3种模式 1.5.1 商城模式 1.5.2 代理模式 1.5.3 广场模式 1.6 O2O营销的4种方式 1.6.1 直复营销 1.6.2 数据库营销 1.6.3 体验营销 1.6.4 情感营销 第2章 实体店：O2O渠道的架构和营销 2.1 行业落地，实体店的O2O之道 2.1.1 要素融合 2.1.2 双向开放 2.1.3 品牌融合 2.2 成效卓著，O2O服装行业 2.2.1 优衣库：门店模式 2.2.2 绫致时装：私人定制模式 2.2.3 美特斯·邦威：生活体验店模式 2.3 创新形式，O2O餐饮行业 2.3.1 内外兼修：小南国O2O转型 2.3.2 呷哺呷哺：创新餐饮业O2O模式 2.3.3 咖啡外卖：85度C反向定位营销 2.4 大行其道，O2O酒店行业 2.4.1 7天连锁酒店：借O2O反攻OTA 2.4.2 华住酒店：传统酒店的多渠道导流 2.4.3 布丁酒店：如何用互联网思维逆袭 2.5 市场开阔，O2O化妆品行业 2.5.1 欧莱雅：借力O2O开拓中国市场 2.5.2 理肤泉：微信O2O模式实践 2.6 各美其美，O2O其他行业 2.6.1 中国银联逐步进军O2O 2.6.2 合生元：华丽转型背后的秘密 第3章 传统电商：O2O营销的主力战场 3.1 解读O2O电子商务 3.1.1 传统企业转型电商O2O 3.1.2 O2O电子商务的含义 3.1.3 O2O电子商务的特点 3.1.4 O2O电子商务的功能 3.2 电子商务的常见模式 3.2.1 ABC模式 3.2.2 B2B模式 3.2.3 B2C模式 3.2.4 C2C模式 3.2.5 O2O模式 3.3 完美契合，O2O零售行业 3.3.1 上品折扣：O2O全渠道营销 3.3.2 沃尔玛：O2O电商发展历程 3.4 大获全胜，O2O旅游行业 3.4.1 旅游......