每天懂点谈判心理学

内容提要 社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都 是最基本的谈判情景。 本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他 人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案 例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、 汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能 从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。 图书在版编目（CIP）数据 每天懂点谈判心理学／舒雪冬编著．—北京：中国纺织出版社，2014.2 ISBN 978-7-5180-0183-5 Ⅰ．①每… Ⅱ．①舒… Ⅲ．①谈判学—社会心理学—通俗读物 Ⅳ．①C912.3-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第275708号 策划编辑：闫 星 责任编辑：曲小月 责任印制：储志伟 中国纺织出版社出版发行 地址：北京市朝阳区百子湾东里A407号楼 邮政编码：100124 邮购电话：010—67004461 传真：010—87155801 http://www.c-textilep.com E-mail：faxing@c-textilep.com 三河市华丰印刷厂印刷 各地新华书店经销 2014年2月第1版第1次印刷 开本：710×1000 1/16 印张：19.5 字数：243千字 定价：36.80元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社图书营销中心调换 前 言 在日常生活中，谈判是冲突与合作的对立统一，无时不有，无处不 在。虽然在大多数情况下，谈判在表现形式上只是打口水仗，但其实它 确实是一场不折不扣的心理战。许多人狭隘地把谈判归结为商业谈判， 似乎只有正式的才能称得上是谈判，其实，生活中的每个人都在谈判， 因为谈判在生活中无所不在，比如我们买菜买衣服时的讨价还价，那都 是一种谈判。虽然，这些谈判与正式的商业谈判有所区别，但其实有许 多原理是相通的。不管是什么场合之下产生的谈判，那注定就是一场有 趣的心理战。 谈判是什么呢？是尔虞我诈的争辩，正式一点说，谈判是成功 地“请君入瓮”，或者还可以是“不战而屈人之兵”。一个卓越的谈判家必 须具备锐利的双眼，锋利的语言，在实际谈判过程中掌握关键点，从而 做到有的放矢。当然，我们不可否认的是，成功的谈判家首先是一个懂 心理策略的纵横家。 谈判赢在沟通力，而沟通力就是一种交谈的心理策略。在这个充满 竞争的时代，巧舌如簧已经无法成为最有效的谈判策略了，越来越多的 人意识到说话要“攻心”。开口说话是一种沟通，但该说些什么话、怎么 说则是我们内心所能够控制的，换句话说，我们可以凭借着语言来影响 对手心理，促使谈......