重新定义管理：合弄制改变世界

推荐序 2010年，我在加利福尼亚州举办的“自觉资本主义”（Conscious Capitalism）研讨会上遇见了布赖恩·罗伯逊。我们同为会议的发言人。 当我听到布赖恩关于组建和经营公司的新奇灵活的观点时，我深受吸 引。 正好那时，我在公司经营方面犯了一些错误，让我非常痛苦，所以 我一门心思就希望，即使我不用扮演其首席执行官的角色，我那家规模 虽小但却充满激情活力的公司也能够自己运行。那个时候，我就知道我 并不是最适合那个角色的人。对我的公司来说，作为代言人，或者我的 著作《搞定》中所推广的GTD（Getting Things Done，意为“把事情做 完”）方法的激情守护者，我反而更有价值。 为了满足全球逐渐增长的需求，我们一直在努力地改进我们工作的 方式。而我早就知道我一个人无法胜任，我需要他人的帮助，才能让这 些努力更可行。但是将公司运营权委托给一个可能与我们的关键基因不 一致的人，是一件非常棘手的事情。我认为，我们作为一个团队的力量 远大于我们每一个个体的力量。但是让某一个人来“主管”，你就交出了 它的控制权。 我想要一个不需要首席执行官的公司，至少不需要一位传统意义上 的首席执行官。 布赖恩的信息和合弄制模式震撼了我的世界——如果这个模式能够 按照他所讲述的那样运行，那它就正是我在寻找的东西。很快我就决定 在我们公司内部全面实行合弄制，对这个管理模式进行彻底的检验。我 需要尽快搞清楚合弄制到底能否行得通。这个模式看起来如此强大，我 认为对其只有两种处理方式，第一个是忽略它，第二个则是采纳它—— 不管哪种方法，总之不要犹豫不决。 我凭直觉认为，要检验合弄制至少需要5年的时间（在这一点上我 很幸运）。而且我认为，即使合弄制与我们公司的运行轨道并非完全协 调，这个模式也很有意义，值得去探索检验——尽管这对我们脆弱的公 司来说会是一个严酷的考验。 我的职业一直致力于生产力的提高——首先是个体生产力的提高， 其次是企业整体生产力的提高。所以，我本来就知道，当某一些关键的 个人能够以最优方式做事时，就能对整个组织产生重要的影响。但布赖 恩所讲的是通过改变公司最根本的运营流程，来实现公司流畅的运营。 布赖恩的阐释让我明白了这是一个值得探索的前沿理念。 当我写下这些文字时，我们实施合弄制已经3年多了。而目前看 来，我预计的5年时间或许是准确的。改变一家公司的运营体系所需要 付出的努力可能会让人望而却步。过去，我们一直努力让公司能够跟上 潮流——做到灵活、开放、透明……但是，一开始实践合弄制的运营流 程，我们就立刻发现，某些过去我们特意养成的习惯和做事方法都需要 改变。 这个故事最美妙的部分是，从试用之初我......