再也不怕跟人打交道一学就会的96个沟通技巧

版权信息 书名： 再也不怕跟人打交道：一学就会的96个沟通技巧 作者： （美）朗兹 出版社： 上海社会科学院出版社 出版时间： 2016-01-01 ISBN: 9787552009835 版权所有 侵权必究 目录 前言 社会交往和职场交流的制胜之道是什么？ Part 1 相识之前就给对方留下深刻印象的7个小窍门 Part 2 让你在人际交往中凸显魅力的11个小窍门 Part 3 教你舌灿莲花的12个小窍门 Part 4 让你爱上聚会的10个小窍门 Part 5 处理各种邀请的5个小窍门 Part 6 成为沟通大师的13个小窍门 Part 7 避免笨嘴拙舌办错事的12个小窍门 Part 8 让电子邮件既专业又有个性的11招 Part 9 10招教你成为电话交际高手 Part 10 深化现有人际关系的5个小窍门 尾声 重返实验室 参考书目 前言 社会交往和职场交流的制胜之道是什么？ 在社会交往中，尽管每个人都很注意保持潇洒的发型、笔挺的西服、闪 亮的皮鞋和宜人的个性，但这些似乎并不能代表一切，仍会有人无法实 现成功的交流。那些备受欢迎的成功人士，有些可能十分腼腆，有些则 是典型的人来疯。同样，生活中的成功者也并不相同，有些十分老道世 故，有些则让人感觉非常质朴。很多性格内向者往往会让人尊敬，而有 些性格外向的人反而容易让人在交往中生厌。实际上，只要你的工作不 是担任奥斯卡颁奖晚会主持人，那么你的个性和外表在生活中的影响就 没那么重要；保持平凡本色也能让你在日常交往中脱颖而出，备受大家 喜爱。那么，说了这么多，实现有效沟通的要诀到底是什么呢？这本书 能否帮助你找到答案呢？ 没错，接下来我就要向你介绍这本书的作用。当然，首先需要说明的 是，这本书并不是万能的。我可保证不了你读完此书就能和商品经纪人 大侃特侃原油期货，你也别指望读完本书就能和哲学博士深入探讨什么 艰深晦涩的命题。我能保证的是，读完它你会更自信地与人交往，更自 如地与人沟通，以及更轻松地和生活中出现的每个人建立良好的人际关 系。 也许你已经意识到这一点，在你、我以及所有人的个人和职业生活中， 我们的面前似乎都有一堵无形的墙，把我们每个人都孤立起来，使我们 无法有效地和别人沟通。而这本书的目的，就是帮助你发现和掌握人际 交流中的一些细微之处。也许你以前从未听说过这些内容，但它们却是 打破这堵无形之墙的有力工具。当然，书中也会教你如何规范自己的言 行。要知道，在合适的时间和场合说错话或做错事是非常令人尴尬的， 它会让大家对你敬而远之，让你和潜在的机会、友谊甚至爱情统统失之 交臂。 同时，这本书也会教你如何给予他人一份珍贵的礼物，这份礼物就是自 尊。可惜的是，很多人在与他人交......