反馈因何失效

哈佛商业评论 2019年第3期：反馈因何失效 《哈佛商业评论》中文版 出品 2019年第3期 卷首语 利润与目标 “个人学习云”与领导者培育 主创者 hbrchina.org 人才大战外企落了下风今后还有机会吗？ 博 客 国际品牌应对本地对手三法则 少些工作，多些爱好 赢在新世纪第三个10年 众 说 创新文化的严峻事实 终结科层制 如何销售新产品 抢鲜读 攻克协作盲点 聚光灯 培育下一代领导者 领导力发展的未来 最好的老师不在课堂，在身边 “我们正在把发展权交给个人” 对 话 中通董事长赖梅松：管理就是管效率 特别报道 首届中国民企卓越管理公司出炉 特 写 创新方程式 管好设计思维遵循三项法则 反馈的谬误 双重目标规划 平台何以成功 重塑创业长期主义 洞 见 老字号的纠结 经 验 自管理 应对中年职场危机 案例研究 直营还是通过亚马逊卖产品？ ——专家意见一 ——专家意见二 ——hbr.org 社区网友评论 杂谈 职场中的种族挑战 跨界人生 美国职业棒球运动员小凯尔·瑞普肯：你得活在当下 英文摘要 版权页 卷首语 FROM THE EDITOR 利润与目标 PROFIT AND PURPOS 执行主编阿妮亚·维考斯基与总编辑殷阿笛 财务表现 不应该是今后企业的唯一追求。公司被迫考虑员工、客 户、社区等全体利益相关者的利益，而不只是股东利益。当然，一些领 导者早就接受了“利成于益”的理念，但事实证明，将这一理念付诸实践 还是很有难度的。 兼顾财务表现和社会价值的公司虽然很少，但的确存在：我们首先 想到的两个例子是巴塔哥尼亚公司（Patagonia）和孟加拉格莱珉银行 （Grameen Bank）。研究社会企业十余年的朱莉·巴蒂拉娜（Julie Battilana）、安妮-克莱尔·帕赫（Anne-Claire Pache）、梅廷·森古 （Metin Sengul）和玛利萨·基姆西（Marissa Kimsey）说，取得这种成 绩靠的不是魔法。在《双重目标规划》（The Dual-PurposePlaybook）一 文中，他们提出，做到这一点的组织将创造两方面价值的理念嵌入了核 心业务。 这些公司擅长使用文章作者所说的混合组织法，设置并关注社会目 标和财务目标，组织结构兼顾两方面，聘请乐于接受这些目标的员工， 将两方面的目标融入管理。社会目标与财务目标发生冲突时，管理者必 须做出取舍，让公司兼顾两方面的发展。这要求管理者平衡创意和纪 律、抱负与实际，说到底，就是要有卓越的领导力。 殷阿笛 （ Adi Ignatius ） 作者为《哈佛商业评论......