企业文化建设_重塑企业精神支柱

众成企业管理理论与实践丛书 企业文化建设 ──重塑企业精神支柱 邢以群 张大亮 著 ISBN：978-7-111-19410-1 本书纸版由机械工业出版社于2007年出版。电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目录 总序 前言 第一章 导 论 企业的这些问题都与文化有关 情境1：如何迅速适应环境的变化 情境2：如何在高速发展的同时不失控 情境3：如何凸显企业在市场上的魅力 情境4：如何改变企业内的不良风气 第二章 理论 进行企业文化建设应该掌握的知识 第一节 企业文化及其作用 观点1：理念、行为加形象，构成企业文化。 观点2：说明变化、明晰主张，是应对多变环境的法宝。 观点3：明确导向、统一认识，是规范群体行为的基础。 观点4：建设文化，营造个性，是凸显魅力的重要手段。 观点5：改变不良风气，需要重塑文化。 观点6：明确导向，有助于增强反应力和凝聚力。 观点7：企业文化不是万能的。 第二节 企业文化的形成与发展 观点8：企业文化的存在是不以人的意志为转移的。 观点9：企业文化的内容是可以人为地加以引导的。 观点10：企业文化会随着企业的发展由默契向系统状态演化。 观点11：企业文化的演化，受到多方面因素的影响。 观点12：自然演化和强制演化，是企业文化的演化方式。 第三节 关于企业文化建设 观点13：并不是大企业才需要进行企业文化建设。 观点14：一个企业的文化可以通过多种方式加以明晰。 观点15：理念无对错之分，重要的是发自内心并能为群体所认同。 第三章 方 法 企业文化建设的一般过程 第一节 动员：认识企业文化及其重要性 一、群体对企业文化及其作用有共同的理解是企业文化建设的前提 二、明确企业文化建设的目的是做好企业文化 三、建立相应的文化建设小组是做好企业文化 第二节 文化理念的梳理：明晰企业价值主张 一、进行企业文化梳理的第一步是明确理念梳理框架和理念描述方 法 二、企业文化理念的梳理是建立在对现有文化的继承、反思和创新 基础之上的 三、做好各层面特别是高层的访谈工作，是形成理念初稿的重要步 骤 四、文化理念的提炼与演绎应该体现内部的一致性 五、理念的梳理是各层面人员的价值观相互碰撞、逐步趋于一致的 过程 六、理念的表述方式应能体现企业的风格，并易于为群体所接受 七、文化理念演绎的基本方法论是“是什么──为什么──怎么做” 八、案......