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引爆点 作者：马尔科姆-格拉德威尔 第一部分 第 1 节：引爆点(1) 中文版序 理解流行 《经济观察报》商业评论版主编 李 翔 一 我有一个关系很好的同事，大家都叫他小新。 我们曾共同供职于《经济观察报》，那时他是 IT 部和商业评论部的记者，而我是隔壁评论部的记 者。 作为一个报道领域集中在跨国公司及其领袖 的记者，他把很大一部分精力集中在跨国公司的 产品上了。必须承认，他不愧是我们身边‚Google‛ 式的人物，我们从他那里获知各种产品信息，比 如有趣的 Google map，比如新款的苹果电脑，比 如 ipod 的新款式。他甚至知道在哪里能买到 ipod 的媒体价，以及大陆和香港的 ipod 各个版本分别 是多少钱。在报社的编辑部里，多达十多个人和 他用同样款式的多普达手机，有六个人和他用同 样型号的惠普笔记本电脑——其中有很多人甚至 是托他买的。他把他的 ipod 借给同事听，直到同 事终于下定决心购买一款苹果硬盘随身听。每天 中午，晚晚起床的他总把自己的惠普笔记本电脑 扛在肩上，一只手扶着它，另外一只手紧紧攥着 他的多普达手机，脚步轻快地走进办公室，大声 对我们喊： ‚Hello！ ‛然后开始讲最新的电影、音 乐，或者跟同用一款手机的同事分享这款手机的 新乐趣。从网上下载的每一个适用于这款手机的 软件，或者是这款手机一项新功能的发现，都能 构成长达 15 分钟的话题。 后来，我们同时到了另一家公司工作。这次 我们坐到了一个办公室。真是不幸，这意味着我 必须忍受他每天带来的地毯轰炸式的信息。但是 也很幸运，因为我们必须同时面对新的工作环境 和一群新同事，而他，则是我跟新环境以及新同 事沟通的桥梁。我发现，他除了在网络和技术方 面是个内行之外，也是个快活的联系员、沟通能 手。我的一个同事形容他为一名快乐的间谍，每 次露面都会带着微笑和最新的情报回来。由于他 的这两项特长，办公室的音响设置以及处理同公 司和新同事之间的事务，我们都很放心交由他来 做。他能很快弄清楚公司的各项恼人规定，熟知 如何应对，以及如何安装传真机、电话、无线网 络。 你我身边都有这样的人。你会认为这样的人 可有可无吗？如果你这样想，并且过高估量自己 的能力，认为没有这样的内行和联系员，自己也 能搞定一切，我想，这就是大多数人对自己最大 的误解。我曾经这样认为过，但当我不得不独自 面对各种烦琐事务时，我才明白，这样的人，是 联系我们和外部世界的那一根重要的电话线。 这点认识，在我校译完马尔科姆?格拉德威尔 （Malcolm Gladwell）的著作《引爆点》之后变 得更加明晰。 我对同事小新的......