品牌力_世界知名品牌案例解析

内容提要 大街小巷，无处不在的品牌身影，告诉我们现在是品牌化的时代， 消费者的品牌意识自大城市向小城市，再到农村，顺次蔓延。这也警示 无数大中小企业，要想在广大的市场里获得生存空间，第一要务就是打 造属于自己的品牌，对目标顾客进行精准定位。 本书作者总结归纳了 构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵 及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品 牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔 实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。 图书在版编目（CIP）数据 品牌力：世界知名品牌案例解析/郭汉尧编著.—北京：中国纺织出版 社，2015.7 ISBN 978-7-5180-1527-6 Ⅰ.①品… Ⅱ.①郭… Ⅲ.①品牌—企业管理—案例—世界 Ⅳ.①F279.1 中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第077839号 策划编辑：刘 丹 责任印制：储志伟 中国纺织出版社出版发行 地址：北京市朝阳区百子湾东里A407号楼 邮政编码：100124 销售电话：010-67004422 传真：010-87155801 http://www.c-textilep.com E-mail：faxing@c-textilep.com 中国纺织出版社天猫旗舰店 官方微博http：//weibo.com/2119887771 三河市宏盛印务有限公司印刷 各地新华书店经销 2015年7月第1版第1次印刷 开本：710×1000 1/16 印张：15 字数：166千字 定价：38.00元 凡购本书，如有缺页、倒页、脱页，由本社图书营销中心调换 目 录 前言 第一章 关于品牌 一、货比三家——品牌间的差距 二、品牌的不变定理 三、品牌的特质 第二章 品牌核心：企业素质 一、产品/服务质量是品牌的核心 （一）质量决定品牌竞争的格局 海尔：质量可靠，成就了海尔 诺基亚：曾经的巅峰与质量息息相关 苹果公司：质量贯穿品牌发展的始终 （二）消费者购买的是一种服务 IBM公司：决胜在最佳服务之巅 丰田：以服务征服消费者的心 海尔：服务是一种工作态度 新加坡航空公司：差异化服务彰显亲和力 奔驰公司：决定奔驰公司未来的秘密 二、如何提升企业的素质 （一）技术素质是企业发展的杀手锏 海尔：创新，实现跨越式发展 娃哈哈：围绕主业，加强新产品开发 （二）管理素质主导企业发展未来 中国工商银行：建立高质量的管理体系 （三）员工素质是企业素质的最直观体现 宝洁公司：员工的素质就是企业的素质 上海大众：工作氛围改变工作效率 贝尔：让员工充分发挥......