职业经理人十万个怎么办_如何进行营销调研

如何进行营销调研 尚清春 编写 北京大学出版社 图书在版编目（CIP）数据 如何进行营销调研/尚清春编著.—北京：北京大学出版社，2004.9 （职业经理人十万个怎么办） ISBN 7-301-07764-5 Ⅰ.如… Ⅱ.尚… Ⅲ.市场营销学 Ⅳ.713.50 中国版本图书馆CIP数据核字（2004）第085467号 书 名：如何进行营销调研 著作责任者：尚清春 编著 责任编辑：刘 勇 熊少萍 标准书号：ISBN 7-301-07764-5/F·0915 出版发行：北京大学出版社 地 址：北京市海淀区中关村北京大学校内100871 网 址：http://cbs.pku.edu.cn 电 话：邮购部 62752015 发行部 62750672 编辑部 62752926 电子信箱：em@pup.pku.edu.cn 印刷者：北京富生印刷厂 经销者：新华书店 787毫米×1092毫米 16开本 13.25印张 164千字 2004年10月第1版 2004年10月第1次印刷 印 数：1—10000册 定 价：28.00元 未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。 版权所有，翻版必究 目 录 前 言 第一章 确定调研问题 技能点1 如何辨别营销调研的不良时机 技能点2 如何识别调研问题 技能点3 如何准确定义问题 技能点4 如何解决管理者与调研者对问题理解的差异 技能点5 如何使问题明确化 第二章 制定调研计划 技能点1 如何选择资料来源 技能点2 如何管理营销调研 技能点3 如何制定样本计划 技能点4 如何选择接触方式 技能点5 如何安排时间进度 技能点6 如何估算调研成本 技能点7 如何确定调研人员的义务 第三章 调研机构和人员的选择 技能点1 如何确定调研机构的类型 技能点 2 如何判断是否聘用外部调研公司 技能点3 如何选择调研公司 技能点4 如何评判市场调研计划书 技能点5 如何与调研公司合作 技能点6 如何选择调研人员 技能点7 如何培训调研人员 技能点8 如何确定调研人员对被调查者的道德义务 第四章 收集第一手资料 技能点1 如何选择调研方法 技能点2 如何实施观察式调研 技能点3 如何实施实验式调研 技能点4 如何评估实验的有效性 技能点5 如何开展问卷调研 技能点6 如何开展座谈式调研 技能点7 如何应用个人访谈法 技能点8 如何对访谈进行监控 第五章 收集二手资料 技能点1 如何确定二手资料的来源 技能点2 如何查找外部资料 技能点3 如何评价二手资料 技能点4 如何撰写二手资料调研报告 ......