商业竞争情报实务

版权信息 书名：商业竞争情报实务 作者：陈飔,薛刚 出版社：经济日报出版社 出版时间：2011-11 ISBN：9787802573673 版权所有 侵权必究 序言 这本《商业竞争情报实务》是为在企业、政府和各类型社会组织中 从事商业和竞争情报工作人员编写的，同时也可供各级企业经理人、社 会组织管理者和政府人员，以及从事信息情报、市场研究、营销策划、 公共关系等工作的实战人士使用。对于大专院校信息管理、市场营销、 经营管理、图书情报等专业的学生也是非常有用的学习参考资料。 商业和企业竞争情报作为一门新兴学科，具有高度的综合性、交叉 性和实战性，其发展还处于初步阶段。其理论框架、学科体系、方法原 理的建设还很不完善。特别是从相关的其他科学学科中借鉴和引入了大 量的理论、概念和方法，还处于消化、吸收和融合阶段。各种观点、学 说和提法，层出不穷，互相争鸣，处在探索学习不断进步的过程中。作 为一种学习培训教材和教学参考资料，我们力求全面、系统地介绍和阐 述企业竞争情报相关的基本概念、科学原理、理论框架、基本方法，并 且力求做到兼收并蓄各种学术流派和理论观点，提供大量的原始文献和 参考资料，特别是提供大量的企业竞争情报实际操作案例，以期使读者 能够获得尽可能全面的竞争情报知识。 为了准确的反映在企业竞争情报理论和实践中的各种学术流派和理 论观点，我们尽可能采摘各个流派中代表学者的主要著述的原始内容， 以便让读者可以省去查找原始文献的时间就能领略各专家的学术观点， 所摘录的原始文献的知识产权仍归原著者所有，并在此致以衷心的感 谢。 书中有些内容，如文献题录、资源目录、网络资源目录的内容一直 处于不断的增加和更新之中，因此我们将借助互联网的便利，同时提供 这些内容的网络更新版，以便于读者可以随时获得最新信息资源。 作者 ① 企业和组织的竞争 1.1 个体、组织与竞争 1.1.1 个体和组织的目的性 个体或者组织在现实世界上的存在本身就是目的，在这个目的之上 建立了更高层次的价值取向和发展方向。维持存在和发展需要有目的的 活动来支持和实现，这就是有目的的行为。在讨论一个现实的个体或者 组织时，我们总是假定其行为是有目的的，无论他们的行为在客观上是 否能够最有效地达到他们的目的，甚至与他们的目的方向背道而驰。我 们这里强调的是行为者的主观意图，因为主观目的是预测行为的依据。 除非行为者弱智或者精神失常，我们就认为他具备基本的理性，他会有 意识地去达到自己的目的，并在这个过程中适应环境、应对变化、调整 策略和行为。一般情况下，理性的个体（个人和组织）的行为符合最小 努力和利益最大化原则。这是我们分析个体社会行为的......