道歉的五种语言

图书在版编目（CIP）数据 道歉的五种语言 / ( 美) 查普曼，( 美) 托马斯著；吕海霞译.-- 北京 : 中国电影出版社, 2014.8 ISBN 978-7-106-03971-4 Ⅰ . ①道… Ⅱ . ①查… ②托…③吕… Ⅲ . ①言语交往- 语言艺术- 通俗读物 Ⅳ . ① HO19-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第178215号 Originally published in the U.S.A. under the title The Five Languages of Apology Copyright ©2006 by Gary Chapman and Jennifer Thomas Published by Northfield Publishing 820 N. LaSalle Blvd. Chicago, IL 60610 原著作由美国出版 道歉的五种语言 著作权©2006由盖瑞·查普曼和詹妮弗·托马斯所有 由Northfield出版社出版820 N. LaSalle Blvd. 芝加哥，IL 60610 图字：01-2007-3958号 责任编辑：蔡宝瑛 刘爱国 封面设计：门乃婷工作室 版式设计：刘爱国 责任印制：庞敬峰 道歉的五种语言 [ 美] 盖瑞·查普曼 詹妮弗·托马斯 著 吕海霞 译 出版发行：中国电影出版社（北京北三环东路22号）邮编：100029 电话64296664（总编室）64216278（发行部） 64296742（读者服务部）Email:cfpygb@126.com 电子书排版：张明霞 道歉的五种语言 [美] 盖瑞·查普曼 詹妮弗·托马斯 著 吕海霞 译 中国电影出版社 目录 导言 第一章 为何需要道歉 第二章 道歉语言之一：表达歉意 第三章 道歉语言之二：承认过错 第四章 道歉语言之三：弥补过失 第五章 道歉语言之四：真诚悔改 第六章 道歉语言之五：请求饶恕 第七章 发现自己的道歉语言 第八章 道歉是一种选择 第九章 学会宽恕 第十章 向家人道歉 第十一章 教孩子学习道歉 第十二章 向恋人道歉 第十三章 向顾客和同事道歉 第十四章 向自己道歉 第十五章 如果我们都学会了有效道歉，世界将会如何 献给卡罗琳 在我们四十年的婚姻生活里，她多次接受我的道歉并予以谅解 献给J.T. 作为我的丈夫和支持者 他始终分享我的梦想，并助我梦想成真 导言 一个星期六的早上，我在斯波坎举办婚姻研讨会。会议还差几分钟 就要开始的时候，吉恩走上前来做自我介绍。 “查普曼博士，我和丈夫从加利福尼亚开车赶过来。很高兴能参加 这个研讨会，我有个问题想请教您：您这次要讲的是道歉的......