精简社交:用可视化图谱解决人际关系难题
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2024-09-19 22:33:05
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封面
推荐序 行走的课堂
导语 你在和人家拼手段,人家已经在拼格局
序 用可视化图谱解决人际关系难题
第一部分 人际关系生态系统
第1章 同盟关系:谁站在你身边
从建立或维持至少一段同盟关系做起
我们是否会成为同盟
任何人都可能成为你的同盟者
同盟关系vs. 非同盟关系
吸引他人成为同盟者
同盟关系的特征
同盟让关系更稳固
第2章 支持关系:谁在背后挺你
什么是支持关系
支持关系的特征
支持:暗含危机的关系
第3章 竞争关系:谁在暗中叫板
什么是竞争者
竞争关系的特征
竞争:我能从关系中学到什么
第4章 敌对关系:谁在背后捅你一刀
敌对关系的特征
敌对关系:让你筋疲力尽
第二部分 绘制你的人际关系图谱
第5章 什么会影响你的人际关系图谱
文化
背景
交流方式
第6章 什么会决定你的人际关系图谱
初见:不反对、不支持
四种人际关系图谱
关系无法控制,但可改善
建议:优质的人际关系重质不重量
人际关系驱动积极性
第三部分 人际关系的重建
第7章 对话:改善人际关系的开始
培养谁?团结谁?掌控谁?对付谁
结盟的对话策略
来者何人?同盟者还是敌对者
调整的对话策略
包袱的对话策略
喝彩的对话策略
第8章 你的对话计划
对话前:有指导的练习
对话中:无关输赢
对话后:反思带来成长
第9章 情商:当下聪明的力量
来者何人:同盟者还是敌对者
同理心:赢得信任的关键
大脑:装着你的智慧
杏仁核劫持
惯性逃跑者
什么触发了你
你会战斗还是逃跑
情绪被劫持
留心预警迹象
解除劫持
新技能:大脑新的连接
先理解别人的观点
第10章 在变化中重建工作关系
你为何失败
打破“我优先”的态度
“提问与告知”模式
建立连接
事先说明合作规则
阅历不等于明白合作规则
在变化中保持主动性
“谁知道你”胜过“你知道谁”
第11章 识别你的重要人际关系
你的成功取决于谁
用“怎么做”去实现成功
最重要的利害关系人——同级同事
不可忽视的额外人际关系
第12章 你是自己最重要的同盟者
先成为自己的同盟
不要尽信你所以为的一切
改变你的情节设定
学习识别不同的声音
第13章 工作中的各代人
工作文化差异的影响
从传统一代到Y代
各代人如何工作
如何跟各代人打交道
结语 没有人是一座孤岛
附录
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