营销革命3.0_从产品到顾客,再到人文精神

新经济必读丛书 营销革命3.0 ——从产品到顾客，再到人文精神 Marketing 3.0：From Products toCustomers to the Human Spirit [美]菲利普·科特勒（Philip Kotler） [印度尼西亚]何麻温·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya） 伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan） 著 毕崇毅 译著 ISBN： 978-7-111-32880-3 本书纸版由机械工业出版社于2011年出版。电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局 腾讯微博 @bbb-vip 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 推荐序四 前言 第1篇 趋势 第1章 欢迎进入营销3.0时代 何谓营销3.0 参与化时代和合作营销 全球化矛盾时代和文化营销 创造型社会时代和人文精神营销 营销3.0：合作性、文化性和精神性营销 注释 第2章 营销3.0的未来模型 世界营销60年：简要回顾 营销的未来：水平化而非垂直化 通往人文精神营销之转变：3i模型 通往价值驱动营销之转变 营销3.0：营销的意义，意义的营销 注释 第2篇 战略 第3章 向消费者营销企业使命 消费者是品牌的真正拥有者 正确使命的定义 小结：承诺变革、品牌故事和消费者参与 注释 第4章 向员工营销企业价值观 问题重重的商业价值观 价值观定义 价值观的巨大推动力 言出必行 小结：共享价值观和共同行为 注释 第5章 向渠道合作伙伴营销企业价值观 利润增长点变化促使合作成为必然 营销3.0时代的渠道合作伙伴 小结：价值驱动型渠道合作伙伴 注释 第6章 向股东营销企业愿景 短视行为让经济严重受创 长期股东价值=可持续发展能力 可持续性和股东价值 营销愿景战略 小结：营销3.0时代的成功案例 注释 第3篇 应用 第7章 实现社会文化变革 在后增长时代的市场进行营销 从慈善活动到社会变革 实现社会文化变革的三个步骤 小结：让变革成为企业的特征 注释 第8章 创造新兴市场企业家 从金字塔到钻石，从经济援助到发展企业 三种动力和四项要求 社会性商业企业的意义 为消除贫困而营销 小结：通过鼓励企业经营来缓解贫困问题 注释 第9章 努力实现环境可持续发展 维护环境可持续性发展的三种角色 革新者、投资者和传播者的合作 针对消费者群体进行绿色营销 小结：为......