超级激励者：秘诀就是统一目标、统一行动、统一价值观！

责任编辑 ／ 戴 铮 特邀编辑 ／ 袁海红 姜一鸣 封面装帧 ／ 肖 雯 黄巧玲 出版发行 ／ 出版社 社 址 ／ 上海市威海路 755 号 邮 编 ／ （邮政编码 200041） 经 销 ／ 全国新华书店 印刷装订 ／ 三河市龙大印装有限公司 版 次 ／ 2017 年 9 月第 1 版 印 次 ／ 2017 年 9 月第 1 次印刷 开 本 ／ 710mm×1000mm 1/16 字 数 ／ 182 千字 印 张 ／ 14.5 ISBN 978-7-5496-2171-2 定 价 ／ 42.00 元 侵权必究 装订质量问题，请致电010-85866447（免费更换，邮寄到付） 第一部分 一个不会先问“为什么”的世界 1 致命的假设 某年一月的寒冷清晨，一个43岁的男人宣誓就职，成为国家领袖。 在他身旁站着的是他的前辈，15年前，这位著名的将军率领军队参战， 大战以德国失败告终。这名年轻的领袖自小在天主教家庭长大。接下来 的五个小时里，他观看了庆贺他就职的游行表演，参加庆典活动，直到 凌晨3点。 你知道我在说谁，对吗？ 我说的是阿道夫·希特勒（Adolf Hitler），而非绝大多数人想到的 约翰·肯尼迪（John Kennedy）！那天是1933年的1月30日。 我想说的是，我们每个人脑海中都有假设。有时候，这些假设是基 于不完整的甚至错误的信息。在这个例子里，我提供的信息就是不完整 的。肯定有很多人认为我说的是约翰·肯尼迪，直到我加上了这个小小 的细节——日期。 这很重要，因为我们的行为会受到假设（或是我们自认为是真相的 东西）的影响，我们根据某些自以为了解的东西作出判断。就在不太久 远的过去，绝大多数人还相信世界是平的，这个“真相”影响了人们的 行为。在那个时代，人们很少远征探险，大家担心要是走得太远，就会 掉到陆地以外。因此，他们几乎留在原地，哪儿也不去。直到那个小小 透本质？ 讲个有趣的故事：一群美国汽车公司的高管到日本参观装配生产 线。在生产线末尾，车门装到了铰链上，跟美国车厂的做法一模一样， 可有个步骤不见了。在美国，工人会用一支橡胶棒敲敲车门，确保严丝 合缝。可是日本的车厂里没有这一步。美国人十分迷惑，就问日本人， 他们是在哪一个步骤确保车门跟车体严密贴合的。日本向导腼腆地笑 了：“在做设计的时候。”在日本的汽车厂，他们不是检查毛病，收集 数据，然后找出最好的解决办法，而是在一开始就设计出了想要的结 果。如果没得到想要的结果，他们就知道，肯定是源头的某个地方出了 问题。 一天参观下来，下线的新车中，美国车和日本车上的车门都跟车体 很合适。只是日本......