公共关系学

现代商务管理学丛书 公共关系学 主 编 蔡 炜 副主编 姚小远 图书在版编目（CIP）数据 公共关系学／蔡炜主编.—上海：华东理工大学出版社，2014.1 ISBN 978-7-5628-3763-3 Ⅰ.①公… Ⅱ.①蔡… Ⅲ.①公共关系学 Ⅳ.①C912.3 中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第295302号 现代商务管理学丛书 公共关系学 主 编／蔡 炜 副 主 编／姚小远 责任编辑／李 骁 责任校对／李 晔 封面设计／裘幼华 出版发行／华东理工大学出版社有限公司 地 址：上海市梅陇路130号，200237 电 话：（021）64250306（营销部） （021）64252716（编辑室） 传 真：（021）64252707 网 址：press.ecust.edu.cn 字 数／368千字 版 次／2014年1月第1版 印 次／2014年1月第1次 书 号／ISBN 978-7-5628-3763-3 定 价／39.00元 联系我们：电子邮箱press＠ecust.edu.cn 官方微博e.weibo.com/ecustpress 宝官网http://shop61951206.taobao.com 内容提要 本书根据各类学校包括本科高职等的培养目标、教师的教学特点和 学生的学习需求，本着内容系统性和广泛性的原则，注重理论与实践相 结合，为读者介绍了公共关系的含义和特征、公共关系的产生和发展历 史、公共关系的职能和原则、公共关系主体、公共关系客体、公共关系 媒体、公共关系的工作程序等基本概念和原理，以及公共关系危机处 理、公共关系礼仪、公共关系专题活动、公共关系广告和公共关系写作 等实务知识。本书内容全面，表述通俗易懂，并配有相关案例，方便读 者理解。本书既可以作为各类学校管理、经济、金融、营销、新闻传 播、广告等大类相关专业的教材，也可作为公关爱好者的读物。 前 言 公共关系是社会组织旨在与决定其成败的相关公众建立和维持良好 关系而发挥的一种独特的管理功能。它应用于各类组织的经营管理活动 中，成为组织求生存和求发展的利器。大到国家的大型庆典活动，小到 企业组织的一般传播行为，都离不开公共关系学理论和实务的指导。我 国的社会主义市场经济已经发展到一个全新的历史阶段，市场竞争日趋 激烈，人民生活水平不断提高，国家实力日益增强，这些都标志着我国 经济腾飞的时代已经到来。在这种大环境下，不论是政府、企业还是个 人，都已经十分清楚地意识到了公共关系的重要性。可以说，任何一个 社会组织在生存发展的过程中都离不开公共......