中层主管白金手册

图书在版编目（CIP）数据 中层主管白金手册／尚旭东著．—石家庄：河北科学技术出版社， 2014.5 ISBN 978-7-5375-6775-6 Ⅰ．①中… Ⅱ．①尚… Ⅲ．①企业领导学—手册 Ⅳ．①F272.91- 62 中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第092778号 中层主管白金手册 尚旭东 著 出版发行 河北科学技术出版社 地 址 石家庄市友谊北大街330号（邮编：050061） 印 刷 香河县宏润印刷有限公司 开 本 710×1000 1/16 印 张 16.5 字 数 190千字 版 次 2014年7月第1版 2014年7月第1次印刷 定 价 39.80元 前言 有人这样评价中层主管：“企业的中层主管有三类：一流的中层主 管，把自己当栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任；二流的 中层主管，把自己当夹心饼，被动地完成任务；三流的中层主管，处处 埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。” 中层主管是企业组织机构的中坚力量，兼有管理者和被管理者的双 重身份。一方面，作为下属，在组织上完成上级交付的各项任务的同 时，也在做着管理下属的工作；另一方面，作为管理者，在帮助下属完 成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的管理。中层主管这种双重 身份使得中层主管处在企业组织里最活跃、最不稳定的结构中。 那么，作为一个中层主管怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游 刃有余地进行工作，把自己打造成一流的中层主管呢？ 想要成为一流的中层主管，首要条件就是需要具有责任心。“责任 心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了只有具有强烈 的责任感、不敷衍、不推卸责任的中层管理者才会成为一个企业的顶梁 柱。当你的下属犯错的时候，如果中层主管能勇敢地承担自己的责任， 视责任如生命，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，那么你 就向着成为一流的中层主管迈出了重要的第一步。 其次，想要成为一名一流的中层主管，也要学会沟通。沟通是一种 能力，也是中层主管在日常工作管理中处理好人际关系必备的技巧。沟 通要有目的，需要拿捏分寸，讲究方法。如果作为中层主管在同上司沟 通时认真的倾听，讲究原则，并善于适当的发表自己的见解；与下属沟 通时能及时地发现问题，接受不同意见，懂得体会，并大度包容部下的 抱怨，那么，你已经在成为一流的中层主管前进了重要的一步。 其三，想要成为一名一流的中层主管，就要懂得牺牲，学会舍小利 保大利。能做到中层，都是很有才华的人，有才华的人多半都有强烈的 个人风格。正是这种个人风格使得我们的管理多姿多彩，生机勃勃。但 世界上没有完全的自由，对于一个公司来说，中层主管只是其中......