1分钟沟通课
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2024-09-09 23:25:10
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文档简介:
版权信息
C O P Y R I G H T
书名:1分钟沟通课
作者:【日】鱼住理英
出版社:东方出版中心·时代华语
出版时间:2019年1月
ISBN:9787547313831
本书由北京时代华语国际传媒股份有限公司授权得到APP电子版制
作与发行
版权所有·侵权必究
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朋友圈里的高人气有时也会给小A造成困惑。
但与此同时,小A享受着被人环绕的快乐,拥有许多朋友。
在沟通当中,“倾听”绝对比“说话”划算。
因为“善于倾听”的人一定可以获得良好的人际关系。
提升沟通力的三大要素
那么,如何才能掌握可运用在职场和日常会话的“沟通力”呢?
我们的目标是“提高整体沟通水平”,可如果一味追求“这个时候要
这样应对”的具体方法,并不能得到一个解决问题的根本方法。
书中探讨的方法的最大优点是选取任何时候任何人都能做到的要点
。并将声音表达方式对沟通的影响纳入其中,可以说是本书的特色内容
。
本书将沟通力提升方法分为“附和”“态度和动作”“提问能力”三大要
点,共总结出50条秘诀。
1.附和
谈话气氛的活跃与否由“附和”决定,附和很重要。
如果你的附和差劲,对方就会失去“想说话的心情”。“善于倾听”的
秘密就藏在附和之中。
话虽如此,没有人教我们高明的附和方法,这就导致在日常沟通中
惹人不快的“不恰当的附和”频频发生。
我将在本书中完全公开我的附和技巧。
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