店长的绝学
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文档简介:
店长的绝学
余杰奇
©北京中文在线数字出版股份有限公司,2015-2016
数字版图书版权信息
店长的绝学/余杰奇著.北京:北京中文在线数字出版股份有限公司,2016.8.
CAEBN:7-001-000-60644189-9
分类号:商店 —— 商业经营 F717
互联网出版许可证:新出网证(京)字045号
店长的绝学
余杰奇 著
出 品 人:童之磊
责任编辑:朱厚权
出版发行:北京中文在线数字出版股份有限公司
地 址:北京市东城区安定门东大街28号E座9层
邮政编码:100007
网 址:www.chineseall.com
首次发布:2016.8.4
更新时间:2016.8.24
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北京中文在线数字出版股份有限公司为作者和相关机构提供数字出版服务。
纸质版图书在版编目数据
出版社:北方妇女儿童出版社
ISBN:978-7-5385-8183-6
出版时间:2015.5.1
◎德才兼备原则
◎方法创新原则
◎合理竞争原则
◎激励原则
门店人员管理的基本技巧
◎门店常见问题员工类型
◎门店营业人员的心态特点掌握
◎提升个人领导力
◎6条收心法则
◎强化沟通能力的5种技巧
◎针对不同员工采用不同的沟通和管理方式
员工绩效评估
◎门店员工绩效评估标准
◎门店员工绩效评估的内容
◎门店员工绩效评估的原则
◎考核的方法
◎评估结果面谈
◎店员日常考核制度用表
参考书目
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