任正非：“烧不死的鸟就是凤凰”

目 录 企业文化 开放的文化 “床垫文化”没有推广的价值 禁止消磨意志的活动 “烧不死的鸟就是凤凰” 诚信是立身之本 我们没有提出“狼文化” 发展自己 奉献精神 认同 吃水不忘挖井人 任人唯贤 实干 无名英雄 华为文化的真实 健康 败则拼死相救 灰色口号 唯文化才会生生不息 小改进、大奖励 企业文化 任正非说： 企业文化表现为企业一系列的基本价值判断或价值主张，企业文化 不是宣传口号，它必须根植于企业的组织、流程、制度、政策、员工的 思维模式和行为模式之中。多年来华为一直强调：资源是会枯竭的，唯 有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。 华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中“挖掘”出大油 田、大森林、大煤矿……精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩 固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化， 不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展 的无形因素。 华为文化承载了华为的核心价值观，使得华为的客户需求导向的战 略，能够层层分解并融入所有员工的每项工作之中。不断强化“为客户 服务是华为生存的唯一理由”，提升了员工的客户服务意识，并深入人 心。通过强化以责任结果为导向的价值评价体系和良好的激励机制，使 得我们所有的目标都以客户需求为导向，通过一系列的流程化的组织结 构和规范化的操作规程来保证满足客户需求。由此形成了静水潜流的基 于客户导向的高绩效企业文化。华为文化的特征就是服务文化，全心全 意为客户服务的文化。 从1996年年初开始，华为公司开展了《华为基本法》的起草活动。 《华为基本法》总结、提升了公司成功的管理经验，确定华为二次创业 的观念、战略、方针和基本政策，构筑公司未来发展的宏伟架构。华为 人依照国际标准建设公司管理系统，不遗余力地进行人力资源的开发与 利用，强化内部管理，致力于制度创新，优化公司形象，极力拓展市 场，建立具有华为特色的企业文化。华为的企业文化的核心部分可以概 括为：团结协作和艰苦奋斗。在任正非看来，能力再强的人，如果没有 团队精神，只会单打独斗，那么他在华为也是不会有前途的。 开放的文化 任正非说： 一个不开放的文化，不会努力地吸取别人的优点，逐渐就会被边缘 化，是没有出路的。 一个不开放的组织，迟早也会成为一潭僵水的…… 中华文化也是开放的文化，我们不能封闭自己。向一切人学习，应 该是华为文化的一个特色，华为开放就能永存，不开放就会昙花一现。 任正非强调无论在产品开发上，还是销售服务、供应管理、财务管 理上，华为都要开放地吸收别人的好东西，不要故步自封，不要过多地 强调自我。 过去......