如果员工不听话

图书在版编目（CIP）数据 如果员工不听话／陈立龙，张戴金著．—南昌：江西人民出版社， 2015.4 ISBN 978-7-210-07079-5 Ⅰ．①如… Ⅱ．①陈…②张… Ⅲ．①企业管理-人事管理 Ⅳ． ①F272.92 中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第042655号 如果员工不听话 陈立龙 张戴金 著 江西人民出版社出版发行 地址：江西省南昌市三经路47号附1号（邮编：330006） 编辑部电话：0791-86898980 发行部电话：0791-86898801 网址：www.jxpph.com E-mail：jxpph@tom.com web@jxpph.com 2015年4月第1版 2015年4月第1次印刷 开本：710毫米×1000毫米 1/16 印张：15.5 字数：185千字 ISBN 978-7-210-07079-5 赣版权登字—01—2015—66 版权所有 侵权必究 定价：39.80元 承印厂：北京画中画印刷有限公司 赣人版图书凡属印刷、装订错误，请随时向承印厂调换 前言 问题员工在各类企业中都有存在，他们总是在不停地制造着各种麻 烦：经常性的迟到早退、频繁请假、工作时间心不在焉、当众和领导唱 对台戏、私下散播同事谣言、挑拨同事之间的关系等等。他们的存在对 于企业就好像一颗毒瘤，如果不能顺利解决，不仅会影响到周围同事的 工作态度和工作热情，还有可能对公司的整体运作造成不良影响。因 此，问题员工的管理是员工管理乃至企业管理中非常重要的一环。 那么面对问题员工，管理者该怎么办？严厉对待？杀一儆百？积极 引导？稍作惩戒？其实，虽然都是问题员工，但是每一个问题员工所存 在的问题都是不同的，因此解决方法也应该具有针对性。这就要求管理 者要能够根据问题员工的具体表现形式，分析出他们行为的根本原因， 从而找到解决的方法。而且，问题员工通常性格上较为自我，管理者还 必须要掌握一定的沟通和引导技巧，才能事半功倍。 《如果员工不听话》在管理问题员工上为广大管理者提供了现实的 帮助。书中介绍了60多类问题员工，以真实案例引入具体问题，在深入 分析原因的基础上，针对不同类型的问题员工，提出了相应的解决方 案。让管理者能够快速掌握管理问题员工的科学方法，有的放矢地加以 引导，充分发挥其优势，将负面影响降到最低，最终将问题员工变成优 秀人员。 作者 2015年3月 目 录 CONTENTS 前言 第一章 如何管理问题员工 如果员工大错不犯、小错不断，怎么办？ 如果员工工作不专心，怎么办？ 如果员工工作拖沓，怎么办？ 如果员工喜欢风言风语，怎么办？ 如果员工总在工作时......