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《墨菲定律》

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文档简介:

版权信息 书名:墨菲定律:精装纪念版 著者:张文成 责任编辑:蒋丽华 见习编辑:顾熙 策划:冀海波 辜香蓓 装帧设计:林丽 因: “不知从哪里钻出来一辆车,撞了我一下就跑了。” “我刚到十字路口,一个东西忽然出现,挡住了我的视线,以至于 我没有看见别的车。” “一个路人撞了我的车一下,就钻到我车轮下面去了。” 当公司利润增加时,很多CEO会把这个额外的收益归功于自己的管 理能力,而当利润开始下滑时,他们则会想:究竟怎样才能让这些不争 气的员工有点责任心呢? 甚至,在描述成功和失败时,我们所使用的主语都会发生一些变 化,例如: “我的历史考试考了个A。” 反之,一旦成绩不理想,则说: “历史老师居然给了我一个C!” 加拿大的一些心理学家曾经研究过人们在婚姻生活中的自我服务偏 见。 在一个全国性的调查中,他们发现,91%的妻子认为自己承担了大 部分的食品采购工作,但只有76%的丈夫同意这一点。 其中,某个访谈案例提到,每天晚上,那位受访者和他的妻子都会 把要洗的衣服随手丢到脏衣篮的外面。第二天早上,夫妻俩中的一个会 把衣服拣起来放进篮子里。当妻子对丈夫说“这次该你去拣了”的时候, 丈夫想的是“凭什么?十有八九都是我去拣的”。于是,他就质问妻 子:“你觉得有多少次是你拣的?”“噢,”妻子答道,“差不多十有八九 吧。” 这也是自我服务偏见的一种表现形式:在我们的记忆中,会不自觉 地夸大对自己有利的信息,而忽略对自己不利的部分。所以,自我服务 偏见又被称为“自利性偏见”。 ......

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