每一分钟诞生一位顾客：公关之父巴纳姆

图书在版编目（CIP）数据 每一分钟诞生一位顾客：公关之父巴纳姆 /（美）瓦伊塔尔著；胡 百精等译.— 北京：中国传媒大学出版社，2013.4 （公共传播文丛·译著） ISBN 978-7-5657-0671-4 Ⅰ.① 每… Ⅱ.① 瓦… ② 胡… Ⅲ.① 营销策略 Ⅳ.① F713.50 中国版本图书馆CIP数据核字（2013）第043140号 公共传播文丛·译著 主编 胡百精 每一分钟诞生一位顾客 公关之父巴纳姆 There’s a Customer Born Every Minute 著者 〔美〕乔·瓦伊塔尔 (Joe Vitale) 译者 胡百精 等 策划编辑 司马兰 姜颖昳 责任编辑 姜颖昳 范明懿 司马兰 曾婧娴 封面设计 拓美设计 责任印制 曹 辉 出版人 蔡翔 出版发行 中国传媒大学出版社 社址 北京市朝阳区定福庄东街1号 电话 86-10-65450532 或 65450528 网址 http: //www.cucp.com.cn 经销 全国新华书店 印刷 北京中科印刷有限公司 开本 787mm×1092mm 1/16 印张 15.25 版次 2014年5月第1版 2014年5月第1次印刷 书号 ISBN 978-7-5657-0671-4/F·0671 定价 49.00元 邮编 100024 传真 010-65779405 版权所有 翻印必究 印装错误 负责调换 巴纳姆 总序 现代公共关系事业发轫于19世纪末20世纪初的美国工业化、城市化 进程之中。此间大抵60年，包含了所谓镀金时代、进步主义时代、一 战、战后黄金十年和20世纪30年代的大萧条。在社会巨变中，通过宣传 和沟通来化解矛盾、达成共识、建立信任，以及推销观念、政策和产 品，成为商业、政治诸领域迫切、显著和专门化的需求。巴纳姆 （P.T.Barnum，1880—1891）、艾维·李(Ivy Lee，1877—1934)和伯内斯 （E.L.Bernays，1891—1995）于历史变革中脱颖而出，在观念和实践层 面为现代公共关系事业作出了奠基性贡献，三人同被奉为“公关之父”。 自20世纪80年代起，中国公关学界在引渡西方公关理论时就高度关 切三位公关之父的思想，却只知其人，未闻其声。譬如，学界公认艾维 ·李在1906年发布的《原则宣言》确立了现代公关事业的核心信条和道 德基准，而始终未见对宣言完整、妥帖的译介；又如，伯内斯所著《舆 论的结晶》（1923）与李普曼（Walter Lippmann）的《公共舆论》 （1922）堪为姊妹篇，后者在中国传播学界风行数十年，前者唯见只言 片语的引述。至于巴纳姆，更因......