管理就是解决问题：有效解决企业难题的36个新工具

图书在版编目（CIP）数据 管理就是解决问题：有效解决企业难题的36个新工具/杨剑，水藏玺著. —北京：中国纺织出版社，2015.6 ISBN 978-7-5180-1434-7 Ⅰ.①管… Ⅱ.①杨……②水… Ⅲ.①企业管理 Ⅳ.①F270 中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第047226号 策划编辑：向连英 特约编辑：彭春艳 责任印制：储志伟 中国纺织出版社出版发行 地址：北京市朝阳区百子湾东里A407号楼 邮政编码：100124 销售电话：010—67004422 传真：010—87155801 http://www.c-textilep.com E-mail：faxing@c-textilep.com 中国纺织出版社天猫旗舰店 官方微博 http：//weibo.com/2119887771 目 录 前言 第一章 如何解决企业中的问题 ◎面对管理问题你该怎么办 ■找出真正的问题 1.最困扰工作的问题 2.找准问题产生的主要因素 ■找出真正的原因 1.交谈法 2.鱼骨图分析法 3.点检法 4.类比法 5.摄影观察法 6.文书法 ■列出可行的对策 ◎本书提供的方法 ■管理决策问题 ■领导素质问题 ■员工激励问题 ■团队管理问题 ■绩效发展问题 第二章 有些东西比赚钱更重要 ◎愿景线路图—实现企业愿景 ■工具简介 ■解决的问题 ■施行效果 ......