移动互联网O2O社群微营销——移动互联网销售业绩提升手册

移动互联网O2O社群微营销 移动互联网销售业绩提升手册 张守辉 编著 电子工业出版社 Publishing House of Electronics Industry 北京·BEIJING 内容简介 本书详细讲解了移动互联网O2O社群微营销的本质是什么，传统企 业或者个人如何做移动互联网O2O的全网营销，如何通过O2O社群微营 销获取客户资源，如何使用移动互联网及社群保持客户关系，通过内容 创作和维护达到粉丝二次传播的目的；个人如何做个人互联网品牌塑造 以提高转换率，如何自己运营社群通过粉丝获取行业资源或者自己加入 其他社群获取销售线索。 本书适合那些在传统营销和传统渠道苦苦挣扎的大企业或中小微品 牌，特别是具有利用全体员工参与的移动互联网特征，需要提高每位员 工具体的移动互联网营销销售的技巧，从而提高销售额和服务水平的企 业老板及销售人员阅读，是传统企业整合新媒体营销及网络全渠道运营 管理的一本指导手册。 再次强调：本书力争提供的是移动互联网O2O社群微营销带来销售 的具体操作技巧和方法，不过多讲解高大上的理论层面的内容。希望这 些能成为本书的特色，给读者带来收益。 未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。 版权所有，侵权必究。 图书在版编目（CIP）数据 移动互联网O2O社群微营销：移动互联网销售业绩提升手册/张守 辉编著.—北京：电子工业出版社，2016.2 ISBN 978-7-121-27705-4 Ⅰ.①移… Ⅱ.①张… Ⅲ.①网络营销 Ⅳ.①F713.36 中国版本图书馆CIP数据核字（2015）第285579号 责任编辑：董英 印刷： 装订： 出版发行：电子工业出版社 北京市海淀区万寿路173信箱 邮编：100036 开本：720×1000 1/16 印张：16.75 字数：322千字 版次：2016年2月第1版 印次：2016年2月第1次印刷 印数：4000册 定价：49.00元 凡所购买电子工业出版社图书有缺损问题，请向购买书店调换。若 书店售缺，请与本社发行部联系，联系及邮购电话：（010） 88254888。 质量投诉请发邮件至zlts@phei.com.cn，盗版侵权举报请发邮件至 dbqq@phei.com.cn。 服务热线：（010）88258888。 自序 自1998年开始接触互联网，1999年进入互联网邮件杂志行业从事电 子邮件的运营和营销工作以来，特别是最近10几年进入高校当互联网营 销老师并创立网络营销外包公司，一直想在网络营销的培训及传播上做 些什么。4年前PC互联网比较流行，有出版社曾经找我约过书稿，虽然 自己有参与或单独......