如何与陌生人打交道

如何与陌生人打交道 与陌生人交往的42条心理学原理 何鑫 企业管理出版社 版权信息 书名：如何与陌生人打交道：与陌生人交往的42条心理学原理 书号：978-7-80255-307-1 作者：何鑫编著 出版社：企业管理出版社 本书由北京斯坦威图书有限责任公司策划出版并全球制作发行简体中文 电子版 第一章 与陌生人交流的几个锦囊 妙计——识心术 1、首因效应——人最难忘的是第一印象 一、首因效应 当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象，而第一印象作 用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的 作用更强。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应，是 指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以 后的认知产生的影响，也是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以 后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。 1.第一印象，是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象。 心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印 象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的 头脑中形成并占据着主导地位。某猎聘公司资深顾问就曾经指出：“保 持和复现，在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴 趣的强度。”并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向， 会直接影响到以后的一系列行为。 第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任 之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图 给别人留下良好的“第一印象”……心理学家认为，由于第一印象主要 是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下， 一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人 的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足 之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为 文化的浸染装不出来的。 但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判 断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误！《三国演义》中凤雏 庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心 中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位广招人才的 孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相 劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是礼 贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大。第一印 象并非总是正确，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往 的过程。 实验心理学究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果 的作用上是不容忽视......