用户体验要素-以用户为中心的产品设计

范围层 战略层 自下而上地建设 基本的双重性 用户体验的要素 战略层 范围层 结构层 框架层 表现层 应用这些要素 第3章 战略层 产品目标和用户需求 战略层定义 产品目标 商业目标 品牌识别 成功标准 用户需求 用户细分 可用性和用户研究 创建人物角色 团队角色和流程 第4章 范围层 功能规格和内容需求 范围层定义 原因#1：这样你才知道你正在建设什么 原因#2：这样你才知道你不需要建设什么 功能和内容 定义需求 功能规格说明 记下来 内容需求 确定需求优先级 第5章 结构层 交互设计与信息架构 结构层定义 交互设计 概念模型 错误处理 信息架构 结构化内容 结构方法 组织原则 语言和元数据 第8章 要素的应用 提出正确的问题 马拉松和短跑 索引 ......