绩效考核：企业致胜秘诀

内容提要 绩效管理历来是人力资源管理中的难点，也是企业家、人力资源管理者苦苦追求的管理成功之道，但 是很多绩效管理的著作都有令人“隔靴搔痒”之感，而本书具有下列特点：一是案例的真实性。本书中的大 量案例，都是源自作者二十多年来作为80多家跨国公司、上市公司的人力资源首席顾问的身份，从实战中 获得的经验总结和提炼，具有很强的实际操作和应用价值；二是语言的可读性。本书具有通俗易懂、简单 明了的特点，便于理解；三是理论和实践的兼顾性。作者既是学者又是实践者，因此其“两栖动物”的特征 能够写出这样一本既有理论又充满实践经验的著作。 本书适合于企业高管、专业人力资源工作者、管理咨询顾问、EMBA、MBA和管理专业的教师、学生 阅读。 图书在版编目（CIP）数据 绩效考核：企业致胜秘诀／刘大卫著．—上海：上海交通大学出版社，2013 （人力资源管理实战系列） ISBN 978-7-313-09362-2 Ⅰ．①绩… Ⅱ．①刘… Ⅲ．①企业管理-人理资源管理 Ⅳ．①F272.92 中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第308252号 绩效考核：企业致胜秘诀 刘大卫 著 （上海市番禺路951号 邮政编码200030） 电话：64071208 出版人：韩建民 常熟市梅李印务有限公司 印刷 全国新华书店经销 开本：787mm×960mm 1/16 印张：6.75 字数：122千字 2013年7月第1版 2013年7月第1次印刷 ISBN 978-7-313-09362-2/F 定价：18.00元 版权所有 侵权必究 告读者：如发现本书有印装质量问题请与印刷厂质量科联系 联系电话：0512-52661481 前言 经常在全国各地讲课，遇到的一个典型的笑话是：有不少人力资源经理前来讨教，他们常常问：“刘老 师，我们公司的人力资源管理体系很完备，就是绩效管理和薪酬管理出了问题，请问有什么办法吗？”听罢 此言，让我无语。要知道人力资源管理技术层面主要是绩效和薪酬这两大板块，如果这两部分出了问题， 整个人力资源管理体系就已经是不成体系了，更遑论完备。所以任何一个管理者，如果对于绩效管理这部 分掌握不佳，那等待他的一定是企业的溃败，这是毋庸置疑的。 在所有人力资源管理的各门技术中（诸如招聘面试、员工培训、薪酬管理、绩效管理等），最难的部 分，莫过于绩效管理了，那是因为在各门技术中，唯独绩效管理是企业为自己着想，而其他的各个部分， 企业貌似在按“利己”原则实施管理行为，实则是站在员工立场上，为员工的利益考虑。例如招聘面试，就 是为了找到合适的员工，而员工一旦和职位要求相吻合，其工作的兴趣会提高、业绩会提高，于是薪酬从 理论上讲也应该会得到......