管理的常识_让管理发挥绩效的7个基本概念

陈春花管理系列 管理的常识 ——让管理发挥绩效的7个基本概念 The Common Sense of Management 陈春花 著 ISBN：978-7-111-28967-8 本书纸版由机械工业出版社于2009年出版。电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司）全球范围内 制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.bbbvip.com 新浪微博 @言商书局BBBVIP 腾讯微博 @bbb-vip 目录 前言 管理就是把理论变为常识 第1章 什么是管理 管理的理解 对绩效负责的管理观 管理解决的三个效率 管理解决的第一个效率：使劳动生产率最大化的手段是分工 管理解决的第二个效率：使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合 管理解决的第三个效率：使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力 如何能管理有效 企业组织的管理内容 计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题 流程管理：解决人与事是否匹配的问题 组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题 战略管理：解决企业核心能力的问题 文化管理：解决企业持续经营的问题 第2章 什么是组织 组织的理解 组织因目标而存在 组织内的关系是奉献关系 组织处在不确定的商业世界中 第3章 什么是组织结构 组织结构是自我约定的关系 组织结构的功效 组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题 组织结构更要依据责任而不是权力来设定 组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约 组织结构设计原则 组织结构需要配合企业发展的需要 组织结构特殊效能 常用组织结构优劣势分析 职能型结构 事业部制 扁平化结构 矩阵式结构 网络结构 第4章 什么是领导 领导的理解 权力 魅力 领导者和管理者 领导的技能 经典领导理论的应用理解 应该适应领导者的风格而非改变他 没有不好的士兵，只有不好的将军 找到途径满足需求目标就会达成 选择的途径和员工需求以及承担的任务特征要保持一致 对有能力的员工需要尊重和授权 对职业经理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何让授权有效 利用环境 向上管理 向上管理：管理自己的老板 向上管理：技巧和注意的问题 第5章 什么是激励 人为什么工作 涨工资并不会带来满足感 最低层次的需求如果得不到满足影响力最大 人不流动也许是因为安于现状不求发展 不要满足需求而是引导需求 满足感并不一定带来高绩效 激励不发挥作用的情况 不公平是绝对的 人会成为他所期望的样子 金钱是最重要......