不懂管理，你怎么带团队？

目录 前言 上篇 给你一个团队，你能怎么管 第一章 三分管人，七分做人 ——先管好自己，才能领导别人 1.管人要先管好自己 2.领导人要身先士卒 3.你的抱怨会带来副作用 4.老板坐下，部下就躺下了 5.企业家精神引来追随者 6.适时完成角色转换 7.绝对的权力，绝对的责任 第二章 恩威并施，推拉结合 ——“红脸加黑脸”是最有效的管人手段 1.把赞扬当作一份礼物 2.对害群之马要用些霹雳 手段 3.既要唱黑脸，也要唱红脸 4.管理企业要赏罚并用 5.必要的时候放他一马 6.做到有“叛将”无“叛军” 第三章 左手权力，右手魅力 ——总经理要有“一呼百应”的领袖魅力 1.领导是实力+魅力的结合体 2.用人格力量感召人 3.老板应不耻下问 4.过硬的心理素质是优势 5.经营好你的“个人形象” 6.小气的领导没吸引力 7.要组织文化，不要老板文化 第四章 立威造势，控制有术 ——做一个铁腕领导要有强大的气场 1.新官上任三把火 2.领导要维护自己的权威 3.做一个铁腕人物 4.与下属保持距离 5.喜怒都别放在脸上 6.领导说话要算数 7.不要被喜欢，而要被尊敬 第五章 沟通在前，奖惩在后 ——学会倾听，管理才会有成效 1.让员工知道你的期望 2.“套”出下属的真心话 3.通过有效沟通联络感情 4.用心听取下属的建议 5.拆掉上下级间的“隔离墙” 6.把团队沟通做细做透 第六章 照章办事，有法必依 ——制度就是用来遵守的 1.纪律是公司的生命 2.建立严格的岗位责任制度 3.建立组织运行规则 4.用制度约束下属 5.对人的管理应在制度之内 6.人情归人情，事情归事情 第七章 培植干将，聚拢人才 ——想坐稳江山必须有更多的“自己人” 1.培养心腹，办事不难 2.面对下属，要有担当 3.用真心换忠心 4.给幕后英雄露脸的机会 5.找到适合当心腹的人才 6.把“刺头”收为“心腹” 第八章 以人为本，顺从人性 ——“顺毛摸”让倔驴听你指挥 1.别把员工当机器 2.制度是死的，人是活的 3.管得过严会压抑积极性 4.用柔性管理去“化解” 5.千万不要羞辱人 6.加班不能过于频繁 7.给员工提供宣泄的机会 第九章 杀鸡儆猴，清除刺头 ——该惩罚就惩罚，该走人就走人 1.必要的时候动动“刀子” 2.拒绝下属的非分要求 3.给高傲的人来个下马威 4.别给对你不敬的人留情面 5.掌握借力治人的诀窍 6.拔掉团队中的“软钉子” 7.千万别触犯众怒 第十章 考核业绩，制定薪酬 ——10个人的时候要走在最前面，1000个人的时候要走在最后面 1.把收入和业绩挂钩 2.考核是为了发现人才 3.让下属参与到考核中来 4.保证考核的严肃性 5.合理考核带来绩效 6.务必把工作量化 7.关注员工的实际贡献 8.进行成......