见证.思考.超越：中国IT管理十年

见证·思考·超越 ——中国IT管理十年 陈瑞丹 闫林 李毅 著 ISBN：978-7-111-42638-7 本书纸版由机械工业出版社于2013年出版，电子版由华章分社（北京华 章图文信息有限公司）全球范围内制作与发行。 版权所有，侵权必究 客服热线：+ 86-10-68995265 客服信箱：service@bbbvip.com 官方网址：www.hzmedia.com.cn 新浪微博 @研发书局 腾讯微博 @yanfabook 目 录 寄语——温故知新，厚积薄发 序1——培育中国信息化管理文明 序2——触摸IT管理智慧 者序——为了前行的纪念 上篇 历史阶段篇 引言——让历史告诉未来 第1章 2000年之前 大兴土木——IT建设期 1.1 缘起——国内信息技术的起步与飞速发展 1.2 信息化建设的两大驱动力 1.3 企业信息化之路 1.4 政府信息化 1.5 世纪之交的插曲——偶然中的必然 第2章 2000～2005年 拿来主义——管理起步期 2.1 IT向工程学习管理——项目管理初登场 2.2 研发部门的管理利器——CMM/CMMI 2.3 运维部门登上舞台——生产环境的捍卫者 第3章 2005～2010年 追根溯源——管理深化期 3.1 内部服务管理深化 3.2 第二节服务的商业化尝试 3.3 治理管控的引入 3.4 规划和架构的引入 第4章 2010年以后 世纪之赌——业务科技融合期 4.1 电子商务再度崛起——开启业务科技融合时代 4.2 社交网络的变迁——拉近了企业与用户的距离 4.3 移动互联网的蓬勃发展——新商业模式的策源地 4.4 云计算进行时——企业IT资源交付模式的变革 4.5 大数据时代的到来——商业智能让企业合理处理信息 4.6 新时代的回顾与展望 中篇 专业领域篇 引言——让专家告诉大家 第5章 当工程师变成服务员——IT服务管理十年历程 5.1 回眸一望——IT服务管理十年回顾 5.2 IT服务管理专家观点 第6章 驾驭变化——项目管理十年历程 6.1 项目管理发展概述 6.2 现代项目管理的起源及引入 6.3 现代项目管理应用的快速发展 6.4 项目管理中的热点问题探讨 第7章 从灾难恢复，到业务连续——业务连续管理十年历程 7.1 业务连续管理的发展概况 7.2 基于热点问题的经验分享 第8章 从封印听瓮，到固若金汤——信息安全管理十年历程 8.1 中国信息安全管理回顾 8.2 信息安全管理热点问题探讨 第9章 从砖头到芯片——数据中心管理十年历程 9.1 中国数据中心发展的历程回顾 9.2 中国数据中心各发展阶段的详细介绍 9......