哈佛情商课·修订本

版权信息 哈佛情商课 作者：西武 目 录 版权信息 序言：情商，哈佛大学最重要的一课 Lesson 1 发现情商 极简“情商史” 数学考50分的人也能成功 不要喂养坏情绪：大学校长的悲哀 冲动控制：软糖实验 付不起的是心态 情绪是会影响智商的 高智商决定好成绩，高情商决定好命运 Test 1：你的情绪稳定吗？ Lesson 2 了解自我 天堂与地狱 认识自我情绪的四种方法 与情绪“对话” 情绪有周期，周期分男女 认识你自己 一手握自省，一手握他评 灵异第六感 放弃和你自己的关系 问一问自己“WHWW” 神奇的自我心像理论 Test 2：你的心境灰暗与否？ Lesson 3 管理自我 请以温情的方式对待情绪 接受你的负面情绪，不虐待自己 没有人注定不幸福 最好的成长是直面负能量，并干掉它们 改善情绪七法 今天，我要学会控制情绪 因为冲动，父亲失去了女儿 因为坦然，豆商收获了快乐 因为接纳，狐狸拯救了自己 因为自信，小草赢得了尊敬 因为乐观，莱特战胜了病魔 因为忍耐，农夫原谅了邻居 因为放松，乘客远离了烦恼 Lesson 4 激励自我 希望与奇迹 撕掉身上的“旧标签” 为什么我总能心想事就成？ 为自己鼓掌 你是一道独一无二的风景线 6美分，就能买一个奇迹 做个务实的梦想者 不仅坐前排，还要大声发言 西格的“自信罐” 假装快乐，一直到真的快乐 乐观是个好东西，希望你也能有 假如你身后有一只狼 Test 3：你是个乐观的人吗？ Lesson 5 了解他人 你情商低是因为少了一颗同理心 视觉型，听觉型，还是触觉型？ 言语与情绪 小心！别问错了问题 让我们倾听 适时附和的倾听，一种别样的赞美 秘密全在小动作上 在“微表情”中识别他人脸面真假 眼神不会说谎 怎样看懂一个坐着的人 穿衣搭配暴露真本性 Test 4：你的观察力如何？ Lesson 6 受欢迎者情商高 情商与影响力 情绪会传染：淡定和尚与美国大兵 你的赞美价值百万 一字之差显情商 什么“思维”能让你成为社交高手？ 说服需要揣摩：凯琳的烦恼 一个陌生人的温情 最高贵的复仇是宽容 避免争执的妙招 “钢铁大王”让名记 最有“人情味儿”的批评策略 机智幽默情商高是一种怎样的体验？ 微笑是表现情商最美的外衣 Test 5：你的包容力如何？ Lesson 7 成大事者高情商 个人有情商，团队亦有情商 用情商提升团队绩效 提升领导者情商，认知是基础，关键在沟通 团队共鸣的能量 做个和蔼可亲的团队领导 做个会妥协的高情商下属 序言：情商，哈佛大学最重要的一课 哈佛大学—......