免费_商业的未来

Free: The Future of a Radical Price 随着商品分销成本的急剧下降并趋于“零”，克里斯·安德森又一次 引领了未来的商业趋势。 ——Google CEO 埃里克·施密特 献给安娜 可读性强。 作为一流的观察家，把免费的故事讲得精彩已经足够。但作者没有 停留在对免费现象的观察上，而是进一步对免费现象做了多方面的理论 分析和总结。然而，作者毕竟不是理论家，难以对免费现象的本质做出 深入和系统的解释。讲清了苹果，却不易讲透水果。 要对免费的现象做理论分析，首先必须对免费的概念有一个清楚的 定义。真正意义上的免费是购买者不花费任何形式的机会成本而获得了 利益。如果一种形式的免费又要以另外一种形式的付费还回去，免费就 是假免费了。如果用张三为李四买单，未来为现在买单，商品彼此买单 来解释免费，免费就是成本转移的循环支付了，整个社会也就没有真正 免费这回事了。这样的免费充其量不过是真收费、假免费的诡计营销罢 了。真正的免费不在于用零价格获得一个商品，而在于是否从一个商品 里获得了不支付成本的利益。解释免费必须解释一个商品在任何程度上 的免费。免费的本质不在于一个商品的零价格，而在于它能否低于正常 的市场价格，低于竞争对手的价格，低于平均成本获得竞争优势。比方 一斤五个桃子的市场价为五元，顾客用四元购得，相当于其中一个桃子 是免费的。这和一斤桃子完全免费的本质是一样的，只是免费的计算单 位不同。桃子的卖家虽没有将桃子完全免费，却获得了市场竞争优势， 赢得了顾客，足矣！ 免费现象的根本问题在于真正的免费如何赢利！只有当免费的过程 本身创造新价值，只有当免费过程的所有参与者都能分享到这份新创价 值，真正的免费才是可行的，赢利的。一般而言，有两种商业模式可以 做到真正的免费而赢利：一是生产者不花成本生产，全免费不亏，部分 免费赢利；一是通过资源整合创造新价值，免费用新价值支付，只要新 价值足够大，全部免费也能赢利。前者如麦当劳的商业模式，一旦用一 个固定成本创建出来，其复制的追加成本即边际成本永远为零，随加盟 店数量的不断增加，其初始固定成本越分摊越薄，几近于零。加盟费为 零不亏，不为零有赚。一切无形资产如知识、信息、文化、数码、软 件、模式、品牌等都有这个特点。我把这类资源即边际成本永远为零的 资源定义为边际非稀缺资源。后者如打火机的商业模式，原来打火机厂 商把打火机用收费模式直接卖给使用者，没有资源整合，是红海的血 拼，盈利渐减。现在厂商利用价值关联，整合资源，把打火机卖给，比 方上岛咖啡，再由上岛咖啡免费送给使用者。结果，消费者得到免费打 火机，厂商赚到更多的利润，上岛节省广告成本。这里的三方共赢是因 ......