提升你的沟通技能第四版

提升你的沟通技能 ［第四版］ [英] 艾伦·巴克 著 白红岩 译 本书由“行行”整理，如果你不知道读什么书或者想获得更多免费电子书请加小编微信或QQ：2338856113 小编也和结交一些喜欢读书的朋友 或者关注小编个人微信公众号名称：幸 福的味道 为了方便书友朋友找书和看书，小编自己做了一个电子书下载网站，网站的名称为：周读 网址： www.ireadweek.com 目录 关于本书 第一章 何为沟通 传递模式 从传递到接收：模式反转 了解彼此 沟通的新定义 第二章 如何进行交谈 优质交谈的三个基本规则 交谈为何出现障碍 将交谈置于语境中 确定双方关系 控制行为 交谈的使用 第三章 改善交谈的七种方法 阐明目的 建立思维框架 控制时间 寻求共识 摆脱争论 常作总结 使用视觉手段 第四章 询问的技巧 集中注意力 平等对待讲话人 营造宽松的环境 鼓励 提出有价值的问题 限定信息量 给予正面反馈 第五章 说服的技巧 人品、逻辑与情感 主要观点是什么 整理观点，使之合乎逻辑 表达观点 牢记观点 有效传达 第六章 棘手的谈话 六种棘手的谈话 什么使谈话变得棘手 我们是如何使棘手的谈话雪上加霜的 改善棘手谈话的三个步骤 第七章 演示报告 准备演示报告 驾驭材料 掌握听众 自我调节 回答问题 第八章 把你的想法写下来 电子邮件的问题 由说到写 编辑你的作品 第九章 建立人际关系网： 新的交谈方式 要不要与他人建立关系 准备建立人际关系网 建立人际关系网的交谈技巧 开展后续行动并建立你的人脉 附录 下一步怎样做 如果你不知道读什么书， 就关注这个微信号。 微信公众号名称：幸福的味道 加小编微信一起读书 小编微信号：2338856113 【幸福的味道】已提供200个不同类型的书单 1、 历届茅盾文学奖获奖作品 2、 每年豆瓣，当当，亚马逊年度图书销售排行榜 3、 25岁前一定要读的25本书 4、 有生之年，你一定要看的25部外国纯文学名著 5、 有生之年，你一定要看的20部中国现当代名著 6、 美国亚马逊编辑推荐的一生必读书单100本 7、 30个领域30本不容错过的入门书 8、 这20本书，是各领域的巅峰之作 9、 这7本书，教你如何高效读书 10、 80万书虫力荐的“给五星都不够”的30本书 关注“幸福的味道”微信公众号，即可查看对应书单和得到电子书 也可以在我的网站（周读）www.ireadweek.com 自行下载 备用微信公众号：一种思路 关于本书 〔About this book〕 官方调查显示，善于沟通能使你......