麦肯锡教我的谈判武器

麦肯锡教我的谈判武器 [日]高杉尚孝 著；程亮 译 版权信息 书名： 麦肯锡教我的谈判武器 作者： [日]高杉尚孝 译者： 程亮 书号： ISBN 978-7-5502-6611-7 版权： 后浪出版咨询（北京）有限责任公司 目录 前 言 本书架构 第 1 章 什么是谈判 1.1 谈判与交流的关系 1.2 企业活动也是一种交流 1.3 谈判也是让对方接受己方所期待行为的手段 1.4 双方满意是良性谈判的条件 1.5 把谈判视为一揽子交易 1.6 欺骗对方的无德谈判战术 1.7 完全不尊重对方利益的谈判是恶性谈判 1.8 良性谈判的三个条件 1.9 似是而非的辩论与谈判 1.10 演示与谈判 1.11 成功演示的条件 总 结 第 2 章 掌握逻辑思维力 2.1 什么是“符合逻辑” 2.2 根本在于“明确的主张”和“论据” 2.3 “有逻辑性”的反面 2.4 论据能否正确支持主张 2.5 站在对方的立场上确认逻辑性 2.6 缺乏逻辑性的日本人 2.7 逻辑金字塔 2.8 自下而上法与按主题分组 2.9 自上而下法 2.10 “不重叠、不遗漏”（＝MECE） 2.11 基于逻辑思维的问题解决流程 总 结 第 3 章 清晰表达的三个变量 3.1 日本人是暧昧表达的高手 3.2 清晰表达的三个变量 3.3 明确主语和谓语 3.4 使用逻辑连接词 3.5 降低表达的抽象度 总 结 第 4 章 谈判力的源泉 4.1 BATNA——谈判决裂时的次优策略 4.2 可供选择的替代方案只有一个 4.3 不要过于迷信 BATNA 4.4 信息力就是谈判力 4.5 筛选出能够成为谈判力的要素 总 结 第 5 章 分析谈判对手的需求 5.1 组织需求与个人需求 5.2 个人需求和组织需求有时是对立的 5.3 发掘对方需求的 SCQA 分析 5.4 要注意 A 是不是 Q 的直接答案 5.5 确认 Q 的优先顺序 总 结 第 6 章 保持平常心，不要轻易动摇 6.1 什么是“坚韧” 6.2 保持平常心 6.3 良性思维与恶性思维 6.4 有益的负面情绪 6.5 符合逻辑且基于现实的“良性思维” 6.6 积累“不愤怒、不畏惧、不沮丧”的练习 6.7 采取低姿态，不无谓地刺激对方的竞争心和防卫本能 总 结 第 7 章 无德谈判战术的应对 7.1 案例① 对方提出“不能再降价了” 7.2 案例② 对方提出“半价！”，“半价不行的话，七折也行” 7.3 案例③ 对方提出“需要继续完善” 7.4 案例④ 对方提出“其他公司如何” 7.5 案例⑤ 对方提出“这个当赠品吧” 7.......