生意人必知的1000个商业经验

目 录 创业起步篇 第1章 创业准备：你适合自己当老板吗 你适合创业吗 创业者应具备的品质 第2章 创业项目：你适合做哪一个项目 你适合选什么项目 从市场信息中获得商机 市场万象中寻找新商机 第3章 创业计划：为你的起步提供指示图 制订创业计划的必要性 创业计划的制订 创业计划书的撰写 第4章 创业伙伴：从合伙人到团队 创业合伙人的选择 成功创业必须依靠九种人 第5章 创业融资：多渠道解决融资困境 为什么要进行融资 创业资金从哪里来 第6章 注册公司：把每一步都落实好 给公司起个合适的名字 给公司选个好位置 选择合适的公司形式 第7章 创业陷阱：第一次当老板容易犯的错误 经营决策篇 第8章 市场调查：产品生命力的保证 进行市场细分 收集市场情报 确定市场调查的内容 选好市场调查的方法 第9章 产品决策：以开发为起点，以定位、组合为手段 新产品开发 产品组合 产品生命周期 第10章 渠道决策：直接影响产品销售的实现 什么是销售渠道 渠道的管理 第11章 价格决策：对经营成败起着重要作用 价格分析 定价原则 定价程序 定价方法 第12章 促销决策：营销活动的重要内容 广告宣传 人员推销 推广活动 公共关系 第13章 品牌管理：好品牌是经营出来的 怎样创立一个好品牌 如何塑造品牌影响力 怎样实施品牌保护 第14章 网络营销：充分利用网络优势 网络营销体系的建立 网络营销策略 第15章 技术创新：为企业腾飞插上翅膀 第16章 服务管理：永远站在客户一边 提升顾客满意度 化解顾客的投诉 第17章 成本控制：开源节流，防止浪费 成本控制的基础 控制各项成本支出 第18章 经营盲点：一些老板常犯的经营错误 内部管理篇 第19章 职务设计：使企业运转起来更顺畅 职务设计的基本方法 职务设计内容与技巧 第20章 人员招聘与选拔：找到最适合的人 人员招募 人员选拔 第21章 绩效考核：其实质是做到人尽其才 确定考核内容与标准 绩效考核的程序 选择考核的具体方法 评级量表法示例 第22章 薪酬设计与激励：提高员工工作积极性 薪酬设计 薪酬管理 薪酬激励 精神激励 第23章 员工培训：培训是一种对人的投资 员工培训的内容与种类 新员工的培训 第24章 员工辞退与变动：优化人才资源配置 辞退与辞职 第25章 管理误区：一些老板常犯的管理错误 财务税收篇 第26章 财务知识：不懂财务知识就当不好老板 第27章 税务筹划：账外运筹，合法避税 关于税务筹划 税务筹划策略 第28章 财务误区：对财务管理的错误认识 人脉资源篇 第29......