学会拒绝，懂得接受

版权信息 书名： 学会拒绝，懂得接受 作者： 成岚 出版社： 中国华侨出版社 出版时间： 2016年8月 ISBN: 9787511361066 版权所有 侵权必究 目录 前言 上篇 学会拒绝 第一章 为什么你不敢拒绝 1 害怕对方受伤或生气 2 内向性格让拒绝难开口 3 担心因为拒绝而失去别人的肯定 4 “我是渺小的”——自卑作祟 5 “好吧，我输了！” 6 “交给我，没问题” 7 很少自己做决定，习惯听从他人 8 想得太多，总觉得拒绝得不够完美 9 用“不拒绝”获得友谊 第二章 别让不会拒绝拿走你的主动权 1 时刻记得：生活的决定权在于自己 2 屏蔽无关信息的干扰，提升自控力 3 不让时间被其他人的求助占满 4 拒绝超负荷的忙碌 5 投资理财，自己说了算 6 婚姻不能妥协 第三章 提升个人底气的拒绝法 1 触碰底线便要说“不” 2 丢失底线，拒绝会失去力度 3 有求必应就是一种无底线 4 保留自己的底线，拒绝得寸进尺 5 个人隐私是不能触碰的底线 第四章 如何拒绝有效却又不伤人 1 找理由：让对方心甘情愿地接受 2 不在答应与拒绝间反复权衡 3 拖延法：让对方主动放弃请求 4 玩笑似的表达拒绝之意 5 表达拒绝的身体语言 6 给自己的几个实用技巧与案例 第五章 在职场中拒绝成为“受气包” 1 拒绝上司的不合理要求 2 拒绝无度加班 3 拒绝同事提出的超出合理范围的要求 4 拒绝职场中的“生活事儿” 5 拒绝客户的不合理要求 6 拒绝谈判中的不合理条件 第六章 妥善回绝生活中的烦心事 1 事件一：不愿意参加的朋友聚会 2 事件二：被朋友当作情绪垃圾桶 3 事件三：有事要忙，亲友突然来访 4 事件四：销售员是你的客人 5 事件五：遭遇坚持不懈的上门推销者 6 事件六：有人提出你不想回答的问题 7 事件七：不直白地拒绝对方的追求 第七章 拒绝后的收尾工作 1 安慰可以缓和糟糕的情绪 2 用谢意化解尴尬 3 给对方一个可以满足的惊喜 4 在合适的时机加以鼓励 5 尽快反馈信息，找到解决问题的途径 下篇 懂得接受 第一章 懂得接受，是变好的开始 1 不刻意追求完美 2 遗憾让生活足够真实 3 人生中的得到本就是有限的 4 纠结失去，不如重新出发 5 事情已经发生，何必还要烦恼 6 放下名利，泰然处世 第二章 将所受的苦变成足下的路 1 丰富人生的不是享乐，而是苦难 2 借助逆境增长智慧 3 经验是从吃苦中萃取出来的 4 别让悲观挡住生命的阳光 5 接受失败，但绝不要放弃 6 对困境多一些耐心 7 不是路到尽头，是你应该学会转弯 第三章 没有绝对的公平，公平是自己给的 1 无论大小，要有一个梦想 2 生气不如争气 3 一无所有，正是努力的理由 4 耐得住寂寞 5 你可......