说上巅峰系列套装共2册

目录 全世界说话高手的法则课（1） 前奏 究竟要向“最会说话的人”学什么 NO.1 善于赞美 NO.2 懂得倾听 NO.3 真诚关爱 NO.4 巧妙设问 NO.5 言词幽默 NO.6 含蓄批评 NO.7 委婉拒绝 NO.8 简洁明了 NO.9 热情激励 NO.10 会讲故事 NO.11 因地制宜 NO.12 全心以赴 序言 学好说话，走遍天下 >> 会说话能说退百万雄师！ >> 会说话能够救人一命！ >> 会说话能提高下一代的整体素质！ >> 应聘岗位，不会说话就容易被淘汰！ >> 会说话是推销员的必备武器！ >> 谈恋爱时，会说话能让你抱得美人归！ 第一堂法则课 善于赞美 赞美的话随时都要说 人人都爱听赞美，就看你怎么说 >>每个人都喜欢被赞美，你我都不例外 >>没有不爱被赞美，只有不会去赞美 赞美如煲汤，火候是关键 >>赞美对方的核心优点 >>高手示范：玫琳·凯的赞美推销法 戴高乐的“独辟蹊径赞美法” >> 独辟蹊径赞美法之1：投其所好 >> 独辟蹊径赞美法之2：使用“将来时” >>独辟蹊径赞美法之3：让对方感觉自己“很高尚” 闯天下，赞美是你的开路先锋 >> 赞美，要善于找到对方的亮点 >> 赞美，要挠到对方的“痒处” >> 赞美，要自然而诚恳 赞美有讲究，不能胡夸乱赞 >> 如何学会赞美呢？ >> 赞美别人最引以为荣的事情 >> 少夸耀自己，多赞美别人 “背后”的赞美更有效 >> 另类经验1：无意中救自己一命的“背后赞美” >>另类经验2：讨厌谁就说谁的好话 第二堂法则课 懂得倾听 你的“听力”怎么样？ 雄辩是银，倾听是金 >> 该听话时别说话 >>不要忽略沉默的价值 倾听是最好的恭维 >> 倾听+微笑=最好的赞美 >> 最高效的倾听技巧 每个人都喜欢听到自己的嗓音 >> 不要随意打断对方的话 >> 每个人都喜欢听到自己的嗓音 “两只耳朵一张嘴”法则 >> 透过倾听，捕获购买信号 >> 预防“火星”蔓延成“火灾” >> 你真的在听吗 多说几个“请您告诉我” >> 先听对方怎么说 >> 有魔力的一句话 用心倾听才能“以心换心” >> 为什么我们“听力”变差 >> 倾听不只用耳朵，还要用心 >> 倾听最管用的武器：“闭上嘴巴！” 做一个“听话”高手 第三堂法则课 真诚关爱 只是换个说话方式 一句真心话，胜过百般巧言 诚意是交流的基石 >>适度地暴露自己才能交到朋友 >>诚意是一件有力的武器 沟通时，要先为对方着想 >> 对每个人感兴趣 >>推销员如何为总统着想？ >> 你为对方着想，对方才会为你着想 >>高手示范：您一......