掌控力:让所有人对你讲真话
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2024-07-27 23:46:22
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文档简介:
我不喜欢那个人。所以,我必须更好地了解他。
——亚伯拉罕·林肯
目录
前 言
PART ONE掌控力大师班:叫ta知无不言
第一章 他为什么要说谎
恐惧支配下的谎言
忘了情况有多糟吧:带他进入瞬时思维
破敌之道:抓住瞬时思维的4个要素
第二章 预先设计,才能让谈话更有效
分清“最好的”和“最坏的”
发现“谎言中的真相”
第三章 访谈结束,现在是审讯时间
转守为攻,有时只需说对一句话
从DOC到DOG,由弱至强的进攻手段
第四章 先让对方听你说:用独白方式化解对抗
有时独白比咆哮更管用
开场:放慢语速、建立联系、降低音量
让你的每一句话都与意图紧密相连
孩子会把想象当成事实
第五章 见招拆招:如何应对各种谎言类型
被他说服了?只是策略需要
当他开始打情感牌,你就离胜利不远了
把抵赖扼杀在萌芽状态
第六章 收集信息“金块”,准备最后一击
适时奖励对方的合作行为
充分利用“悬崖时刻”
做个演技派审讯官
牢记“远离伤害”原则
第七章 一次改变两个人命运的访谈
当未成年少女遭遇“万人迷”警察
获取额外信息,尽可能离真相更近一些
第八章 如果一切重来,辛普森可能面临的另一种结局
美国司法史上最臭名昭著的冤假错案
重回1994年6月的那一天
结 语 我们到底是解决了一个难题,还是出了一个难题
PART TWO真相方法论:掌控力无处不在
第一章 寻找通往真相的桥梁
生活就是战场,交锋无处不在
让自己成为专家,而不是依赖专家
第二章 无论多残酷,都请直面现实
间谍、黑客、赌徒、出轨者……他们的共同点是什么
心理测试结果中隐藏的玄机
第三章 如何让他对你吐露真相
高效、有说服力、有影响力的会谈的五个步骤
“喜欢”的力量
把“你们”变成“我们”
第四章 运筹帷幄、掌控全局之术
规则一:认知失调——利用对方的心理不适
规则二:前后一致——愧疚感的作用
第五章 最后一步,要稳扎稳打
谨慎使用虚构独白
无论何时都要学会释放善意
抵达真相前,请小心通过“雷区”
迟到了13年的正义
结 语 更有可能接近真相的方式
附录
O.J.辛普森访谈实录
测谎专业词汇表
关于作者和撰稿人
致谢
前 言
外面依然漆黑一片,再过几个小时,太阳才会升起。此刻,你正站
在一扇笨重的安全防护门前,门后是一个小房间,有些发霉的味道,没
有窗户;我们已经离开了美国,这是一个秘密据点里的一栋毫不起眼的
建筑。大门另一侧有名男子,数小时前被带到这个房间,他是被美国军
方和情报人员秘密逮捕的。此人涉嫌策划“9·11”恐怖袭击,如你所知,
这一袭击改变了我们的生活。
美国政府将此人界定为“高价值嫌犯”,不仅因为他掌握了有关策划
和实施“9·11”恐怖袭击的宝贵信息,更由于他可能了解其他正在策划中
的恐怖袭击,后者可能......
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