冲泡咖啡心：星巴克「一次一杯」的事业

冲泡咖啡心 星巴克「一杯一次」的事业 Pour Your Heart Into It How Starbucks Built a Company One Cup at a Time 目 录 原著作者 译者简介 5分钟摘要 MAIN IDEA 早期的星巴克 邂逅星巴克 戏剧化会面 米兰之旅 化想法于实际行动 创业方知万事苦 The Early Days First meet The third sip, then hooked The discovering trip It was time to put ideas into action The roughest time 万丈高楼平地起 靠得住的伙伴 错中学习，聆听顾客心 A Humble Start A colleague who you can trust Learned from mistakes 快速成长 并购星巴克，挑战更大梦想 「员工」才是成功关键 Rapid Growth The bigger challenge after merged with Starbucks The employee is the key to success 经营理念的争辩 获利是睿智投资的挑战 「公司信念」与「顾客需要」，何者重要？ 好品质是星巴克绝对坚持的理想 The Philosophical Debate How to invest intellectually Two contradict faiths The quality is everything 股票上市 公司扩张的必要手段 面临快速成长的更大挑战 适才适任 The Public Company To position the company for national expasion in the future Facing the problem of rapid growth Having right people do the right thing 未来之路 远见与短视兼具的执行长特性 Starbucks In The Future Good CEOs need to be both far-sighted and near-sighted 回应与讨论 创意追求广度及深度 原著作者 霍华德·舒尔茨（Howard Schultz） 毕业于北密西根大学，现为星巴克（Starbucks）董事长兼首席全球 策略师。萧兹于1986年在西雅图创立第一家星巴克门市，至今星巴克全 球直营店已经高达6,300家。 朵莉·杨（Dori Yang） 拥有超......